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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/9/7）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/7

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/9/7）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作？
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网olduan：
项目验收，客户确认鉴字。项目文档移交。项目总结报告。项目人员解散。 ＜br＞缺乏项目管理经验。没有详细的项目收尾管理计划。与客户没有详细确认交付清单。甲方没有在验收报告上签字就单方面决定项目结束。随便释放项目成员。项目总结会议没有评申。 ＜br＞系统维护文档，用户操作手册，验收清单，产品说明书 ＜br＞不恰当。 ＜br＞项目没有验收完成，项目总结会议没有得到公司许可，项目总结会议没有评申。 ＜br＞项目的目标是否实现。项目执行情况。项目的收益。经验教训总结。

信管网icebergee：
问题1：项目收尾包括行政收尾和合同收尾。行政收尾主要工作：产品核实、财务收尾、更新项目记录、总结经验教训、进行组织过程资产更新、结束项目干系人在项目上的关系并解散项目团队。合同收尾是指结束合同工作，进行采购审计，结束当事人之间的合同关系，并将有关资料收集归档。
问题2：项目经理王工收尾管理工作上主要存在的问题：1、没有进行产品核实，没有进行验收测试，并提交验收报告与甲方签字认可；2、没有进行财务收尾，在没有收回尾款就报告项目结束；3、没有更新组织过程资产；4、没有结束于甲方的关系。
问题3：项目收尾时一般提 交的文件包括：需求规格说明书、设计说明书、测试报告、软件使用说明或操作手册、可执行软件、必要时提供软件源代码。

信管网18018695307：
1.验收完毕，提交相关文档和产品。

2.不具备收尾的准入条件，没有和甲方客户沟通好。没有拿到验收报告，很多文档没有整理提交。

3.需求文档、设计文档、详细操作手册、测试文档、验收报告

4。没有验收，不恰当。
  项目实施过程的经验教训总结，明确确定项目结束。肯定团队成员的付出，宣布项目结束