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系统规划与管理师每日一练试题（2019/5/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/5/28

系统规划与管理师每日一练试题内容（2019/5/28）

试题1： 企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于（）。
A．IT 战略管理
B．IT 系统管理
C．IT 技术管理
D．IT 运作管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/308138879.html
试题参考答案：B

试题2： IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和（）之间的纽带。
A．某个具体的业务部门 
B．业务部门内某个具体的职员
C．系统维护者  
D．系统管理者
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/309391972.html
试题参考答案：A

试题3： 在需求分析阶段，可利用UML中的（）描述系统的外部角色和功能要求。
A．用例图
B．静态图
C．交换图
D．实现图试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3106018869.html
试题参考答案：A

试题4： 当信息系统的功能集中于为管理者提供信息和支持决策时，这种信息系统就发展为（ ）
A．信息报告系统
B．专家系统
C．决策支持系统
D．管理信息系统
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3118118258.html
试题参考答案：C

试题5：

IT服务管理（ IT Service Management，ITSM）是一套帮助组织对 IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套（）。
A、管理理论
B、方法论
C、技术资源库
D、工具库

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3439213601.html
试题参考答案：B

试题6： 常见的运维质量实施和检查活动包括（ ）。
①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358566813.html
试题参考答案：D

试题7： 在IT服务团队的五个特性中，人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面（ ）选项的划分是正确的三类岗位。
A.管理岗、技术岗、培训岗
B.管理岗、安保岗、技术岗
C.管理岗、技术岗、操作岗
D.技术岗、培训岗、操作岗
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358632446.html
试题参考答案：C

试题8： （）是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
A、服务级别协议（SLA）
B、服务级别管理（SLM）
C、运营级别协议（OLA）
D、支持合同（UC）
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38790873.html
试题参考答案：A

试题9： 固态硬盘（SolidStateDrive）用固态电子存储芯片阵列而制成的硬盘， 由控制单元和存储单元（FLASH芯片、DRAM芯片两种类型）组成。 6、如果在n位数据中增加1位偶校验位进行传输，那么接收方收到 的n+1位二进制信息中，()。
A.有1位出错时可以找出错误位置
B.有1位出错时可以发现传输错误但不能确定出错位置
C.n个数据位中有偶数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置
D.n个数据位中有奇数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4018410220.html
试题参考答案：B

试题10： 局城网中某主机的IP地址为202.116.1.12/21,该局域网的子网掩 码为（）。
A.255.255.255.0
B.255.255.252.0
C.255.255.248.0
D.255.255.240.0
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4021421844.html
试题参考答案：C