2019年系统集成项目管理工程师复习笔记与习题：知识管理（1）

1、知识应有外部化、内部化、中介化和认知化四种功能

2、知识的分类：

（1）显性知识：能以文字与数字表达，且以资料、科学法则、特定规格及手册等形式展现的，可随时在个人之见相互传递

（2）隐性知识：很难用公式或文字加以说明，因人而异，如个人主观洞察力、直觉与预感等。

3、知识管理就是对有价值的信息进行管理，包括知识的识别、获取、分解、储存、传递、共享、价值评判和保护，以及知识的资本化和产品化。

4、知识管理的目标：

（1）知识发布，使组织内成员都可应用知识

（2）确保知识在需要时是可得的

（3）推进新知识的有效开发

（4）支持从外部获取知识

（5）确保知识在组织内的扩散

（6）确保组织内的人知道知识在何处

5、做好知识管理，主要是要构建项目知识管理的制度平台：

（1）创造更多的交流机会

（2）建立显性知识索引

（3）组织高层的参与与支持

（4）与绩效评估体系的结合

2019年系统集成项目管理工程师复习笔记与习题：知识管理（1）习题

现代企业信息系统的一个明显特点是，企业从依靠信息进行管理向（ ）转化

A、知识管理

B、管理信息

C、管理数据

D、决策管理

信管网参考答案：A

查看解析：www.cnitpm.com/st/42291456.html

下列关于知识管理的叙述，不确切的是（ ）。

A．知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径

B．知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系

C．知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理

D．知识管理属于人力资源管理的范畴

信管网参考答案：D

查看解析：www.cnitpm.com/st/581201.html

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