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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2019/3/29)
(7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ( )
信管网考友试题答案分享:
信管网weiyun_pang:
问题1:
<br>存在问题如下:1)没有明确制定项目团队计划,2)项目团队人员构成不完整,存在离职、生病等风险,3)没有制定行之有效的维护制度,4)对项目成员缺少激励机制,5)缺少考核机制
<br>
<br>问题2:
<br>对、对、错、错、对、对、错
信管网广东省广州市电信考友:
问题1:
<br>综合上述,存在以下问题:
<br>1.没有对项目进行论证和做出可行性研究;
<br>2.没有做好人力咨询管理计划和人员配置,安排集成工作的人员负责运维工作,造成人员超负荷工作。
<br>3.没有进行岗前培训,在害户遇到报修问题,人员无法解决。
<br>4.没有做好沟通管理计划和绩效报告,遇到报修问题,超过规定时间未能恢复。
<br>问题2:对对错错对错错
信管网lider31:
1、项目经理缺乏整体的运维管理经验
2、对运维人员没有分析设定合适的岗位所需要的知识和技能和经验标准,也没有按照标准去选择合适的人员,
3、在资源安排时没有安排冗余人员
4、在团队结构中没有考虑到专业人员的的设置,如没有专业的二三线人员
5、没有考虑人员的岗位复用(一岗多能)
6、没有建立良好的团队沟通、和自我学习和相互学习机制
信管网ykc311706:
项目经理:1、应该招聘有运维经验的人员。 2、不能推诿责任,3)没能满足运维的指标。满意度不达标。
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