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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2019/1/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/1/27

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2019/1/27）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

[问题 1] （8 分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] （3 分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] （3 分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] （6分）

请阐述变更管理的工作流程。

信管网jacksonzz：
一、 1.没有进行变更影响分析 2.变更没有提交ccb审核批准 3.所有变更都必须走变更流程 4.由ccb审核变更请求，而不是项目经理 5.对变更没有进行记录 6.没有监控变更实施 7.变更结束后要通知相关受影响人员，而不仅仅由项目经理确认 8.没有做好配置管理和版本管理 二、 1.李工对客户提出的变更不能直接修改，而要走变更流程 2.变更实施过程中要做好配置和版本管理 3.变更结束后要通知相关受影响人员 三、 1.配置项识别 2.配置状态记录 3.配置确认与审计 四、 1.提出变更申请 2.变更影响分析 3.提交ccb审核批准 4.实施变更 5.监控变更实施 6.结束变更

信管网北京市网宿科技考友：
一、项目经理柳工应该建立项目变更规章制度，加强相关人员沟通。 二、李工变更项目应于项目经理柳工沟通，对于造成多次返工，影响进度，已经算影响较大变更。

信管网江艳：
1.针对2，3条 与影响无关，都需要上报项目经理，针对4条由ccb审批后，再由实施人员实施变更，项目监控变更，最后更新配置，完成变更 2.李工虽然能让客户非常满意，但还是需要上报项目经理，走正常流程，明确需求 3.基准管理，建立变更控制流程，建立变更的影响，变理产生相关文档应纳入配置管理中 4.提出变理申请，项目经理分析影响力，ccb审查批准，批准后 变更施人实施变更，配置管理员更新配置 完成变更。