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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2019/1/15）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/1/15

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2019/1/15）

试题一（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内
【说明】
M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。
小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有良好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参加了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。
会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。
项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。
项目进入测试阶后，M公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。
【问题1】（5分）
结合案例，分析小陈在此项目中项目管理方面可能存在的不足。
【问题2】（6分）
小陈组织人员撰写的项目WBS如下：

xx大学图书馆存储及管理系统
110确定需         120设计        130编码         140测试        150安装与调试
111初步需求       121功能设计    131模块定义     141内部测试    151软件安装
112详细需求       122系统设计    132接口定义     142集成测试    152系统调试
133程序编码     143报告制定    153培训

(1)请说明上述WBS结构是将（     ）作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。

(2)从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务外所必须进行的技术工作外，还需要包括 （      ）。

(3)创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内）：

A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分

B．一个工作单元可从属于某些上层单元。

C．相同层次的工作单元可以具有不同性质。

D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。

E．便于项目管理进行计划和控制的管理需要。

F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。

G．分解到统一颗粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)请指出案例中引起范围变更的原因。

信管网北京市电信考友：
＜div class=＂box＂＞＜span style=＂color:#003399＂＞qheart的原帖： ＜/span＞＜span style=＂color:#999999＂＞2018/10/29 13:44:07＜/span＞＜br＞＜span class=＂style5＂＞问题1： 1.应该协同客户方干系人以前制定需求规格说明书 2.未评审，未签字确认。 3.未制定项目整体管理计划和进度、成本、质量等分计划 4.没有建立和实施项目整体变更控制流程。 5.风险评估不充分，没有预留应急储备资金。导致新的需求出现时成本严重超支。 6.没有制定项目范围管理计划，实施过程中的范围确认工作没有做好 7.需求收集不充分，定义不完全。 问题2： （1）生命周期；还有，可交付物和子项目做为第一层。 （2）测试和收尾，培训等工作 （3）a、d、e、f、g 问题3： （1）客户方新领导提出新的信息化管理要求，属于建设方组织环境的改变； （2）市场上出现新的技术和方法；客户提出的新需求；需求分析和范围定义时有遗漏或错误；＜/span＞＜/div＞好棒

信管网qheart：
问题1： 1.应该协同客户方干系人以前制定需求规格说明书 2.未评审，未签字确认。 3.未制定项目整体管理计划和进度、成本、质量等分计划 4.没有建立和实施项目整体变更控制流程。 5.风险评估不充分，没有预留应急储备资金。导致新的需求出现时成本严重超支。 6.没有制定项目范围管理计划，实施过程中的范围确认工作没有做好 7.需求收集不充分，定义不完全。 问题2： （1）生命周期；还有，可交付物和子项目做为第一层。 （2）测试和收尾，培训等工作 （3）a、d、e、f、g 问题3： （1）客户方新领导提出新的信息化管理要求，属于建设方组织环境的改变； （2）市场上出现新的技术和方法；客户提出的新需求；需求分析和范围定义时有遗漏或错误；

信管网zch200831：
问题1：
1、没有项目管理经验
2、软件需求规格说明书没有确认就开始软件开发
3、范围变更没有走变更流程
4、沟通不畅
5、软件需求不够明确

问题2
1、软件生命周期
2、软件维护
3、b c d e g


问题3
甲方主管此业务的新领导
1、技术
2、环境
3、设备

信管网zhy_398063503：
1.小陈缺乏项目管理的知识和经验，与客户的沟通存在问题，需求和范围没有得到客户的确认就进行设计，项目管理计划没有做或不完善，配置管理不健全，需求规格说明书没有得到相关干系人的确认，项目变更机制不健全 ；2.生命周期作为第一层，还可以采用将主要可交付成果，子项目。还需要项目管理的工作。adefg。3.项目范围管理计划制定的有问题，政府政策的改变，市场上出现了新技术或新方法，客户需求的变更或提出新需求