2019年信息系统项目管理师复习笔记与习题：信息化和信息系统（4）

16、 可用性：系统能够正常运行的时间比例

可靠性：软件在错误情况下维持功能特性的能力

平均无故障时间：MTTF

17、 需求的层次：业务需求、用户需求、系统需求

需求获取方式：用户访谈、问卷调查、采样、情节串联板、联合需求计划等

需求分析：核心是建立数据字典。三个层次模型为：数据模型（E-R图）、功能模型（数据流图）、行为模型（状态转换图）

18、 需求规格说明书（SRS主要内容）：

（1） 范围

（2） 引用文件

（3） 需求

（4） 合格性规定

（5） 需求可追踪性

（6） 尚未解决的问题

（7） 注释

（8） 附录

19、 一般通过需求评审和需求测试来对需求进行验证。

20、 UML – 统一建模语言

关系：依赖、关联、泛化、实现

包含的图：类图、对象图、构件图、用例图、顺序图、状态图、活动图、部署图

UML视图：逻辑视图、进程视图、实现视图、部署视图、用例视图

类之间的关系有：关联、依赖、泛化、聚合、组合、实现

2019年信息系统项目管理师复习笔记与习题：信息化和信息系统（4）习题

某企业要建设信息系统平台，要求系统可用性达到99.99%。系统A平均无故障时间10000小时，故障平均维修时间1小时：系统B平均无故障时间14000小时，故障平均维修时间1.5小时。以下说法中，正确的是（）。

A、只有系统A符合可用性要求

B、系统A和系统B均符合可用性要求

C、只有系统B符合可用性要求

D、系统A和系统B都不符合可用性要求

信管网参考答案：A

查看解析：www.cnitpm.com/st/392183283.html

软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求（）。

A、反应了企业或客户对系统高层次的目标需求

B、描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务

C、从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束

D、描述了用户任务系统应该具备的功能和性能

信管网参考答案：A

查看解析：www.cnitpm.com/st/3920329677.html

信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段、《需求规格说明书》在（）阶段形成。

A、立项

B、开发

C、运维

D、消亡

信管网参考答案：A

查看解析：www.cnitpm.com/st/2838023227.html

UML的（）描述了一个特定对象的所有可能状态以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移。

A、控制图

B、状态图

C、协作图

D、序列图

信管网参考答案：B

查看解析：www.cnitpm.com/st/392234444.html

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