2015年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析真题试题二
案例问题：除了行业知识和专业技术知识外，你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力？
案例背景
某石化行业的信息化项目是一个大型项目，前期投标竞争非常激烈，甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张，客户提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，虽然在公司内部讨论时，认为并没有把握能按要求完成，但是为了赢得这个项目，甲公司在谈合同时未提出异议。 由于项目工期紧张，甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发，对行业非常熟悉，技术水平高。而且近一年来，他正努力转型做项目经理，管理并负责完成了2个较小规模的项目。 老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划，但项目执行到第一阶段，就未按计划进度完成。由于项目刚开始，老李怕客户有意见终止合同，因此决定不把实际情况告知客户，打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。 接下来，项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候，遇到了一个技术问题，老李带领项目组加班进行技术攻关，耗费了几周的时间，终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。 甲公司已建立项目管理体系，该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查，但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期，要求QA在项目阶段未再进行检查。 时间已经超过了工期的一半，客户到甲公司检查项目工作，发现项目的进度严重滞后，并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
[问题]
除了行业知识和专业技术知识外，你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力？
案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：
(1)丰富的项目管理知识。
(2)管理知识与领导能力。
(3)理解项目环境(如社会环境、政治环境、自然环境等)。
(4)处理人际关系的技能(如有效的沟通、影响、领导激励、冲突管理、解决问题等。
查看该案例完整试题与信管网参考答案：http://www.cnitpm.com/st/1932724914.html