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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2018/11/8)
来源:信管网 2018年11月09日 【所有评论 分享到微信

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2018/11/8)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司属于创业型公司,随着公司业务规模的扩大,公司领导决定成立专门的质量管理部门,全面负责公司所有项目的质量,并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。
张经理上任后,从每个项目组中抽调了一名QA,QA隶属于公司质量部,工作地点在各个项目所在地点,与项目组一起工作,负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA,当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划,并提供了常规质量管理计划的模板,主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。
过了2个月,张经理根据质量管理计划的某一个时间点,询问小王某一个设计评审的会议情况时,小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况,该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的,自己会大力配合。
【问题1】(8分)
结合以上案例,请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。
【问题2】(5分)
结合以上案例,请指出QA的主要工作内容。
【问题3】(5分)
结合以上案例,你认为设计评审会议应该由谁组织?为什么?

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/2843424562.html

信管网考友试题答案分享:

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制定的时候没有对质量管理计划进行评审,而且是个人编写的。实施过程中没有做好对应的质量保证和监控,责任分配不清,对应干系人没有了解到对应的职责,不同部门和干系人的沟通没有做好。
qa只要是协助规划质量管理、质量保证和质量控制。
项目经理。项目经理负责项目管理,qa只是协助进行质量管理规划,质量保证和控制。

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问题一:
张经理询问小王会议情况时,小王没有找到有关的会议记录,说明没有在会后编写会议纪要,或者是当时编织了,没有对相关文档进行归档整理;
x项目的项目经理没有及时和小王沟通,没有就质量管理计划进行交流,缺乏对项目的整体管理。
质量计划模版中还应包含项目经理,以及要给那些人进行质量汇报。
张经理没有对质量管理计划进行分析了解。
问题二:
编写质量管理计划
根据计划对项目进行检查
分析质量报告
汇总质量报告
监督质量执行

问题三:
设计评审会议应由x项目的项目经理组织;
因为项目经理负责管理整个项目执行过程,中间相关人员配合。

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1~质量管理计划指定未对照项目范围说明书,质量标准,质量管理计划未经相关干系人评审确认。实施过程未按照要求实施质量保证,未对照检查软件质量是否否和标准,会议评审未有会议记录。2,qa主要工作内容是检查项目执行过程是否符合质量标准,项目需求,对发现的缺陷予以纠正。3,会议评审会应由项目经理来组织,邀请项目组成员与相关干系人参与

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一、1、制定的质量管理计划不够完善,缺少具体的质量标准;
    2、质量管理计划没有进行评审;
    3、没有做好质量评审,缺少质量评审的记录;
    4、项目经理的质量管理意识薄弱,质量管理不是自己要配合而是项目经理应主要进行管理的过程;
    5、缺乏质量控制和质量保证。
二、1、制定详细可行的质量管理计划;
    2、建立质量保证体系,明确质量目标、质量标准和规范;
    3、按照质量管理计划实施质量保证,进行质量审计;
    4、监督执行质量活动的结果,及时跟踪,发现问题及时提出改进建议;
    5、做好质量管理培训。
三、应该由项目经理组织,因为项目经理是负责项目全面管理和整体协调的,所以设计评审会议应由项目经理组织,张工和qa和项目团队成员要参与。

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参考答案 【问题1】(8分) (1)质量管理相关各方职责没有明确。 (2)质量管理计划不应该由小王一人完成,应该由项目经理带领项目组一起完成。 (3)质量管理计划没有进行评审,应该组织相关人员进行评审。 (4)质量管理计划没有被有效执行。 (5)没有明确质量保证(qa)人员的职责。 (6)质量保证与质量控制没有做区分。 (7)质量管理文档存在问题。 (每项2分,最多得8分,其他合理答案酌情给分) 【问题2】(5分) (1)参与制订项目质量管理计划。 (2)根据质量管理计划进行质量检查。 (3)发现不符合项后与项目组相关人员沟通。 (4)记录不符合项。 (5)对不符合项的修正进行跟踪,直至关闭。 (6)定期提交质量报告。 (每项1分,最多得5分) 【问题3】(5分) 设计评审会议应该由项目经理组织(1分),qa也可以组织(1分)。 原因: (1)项目经理对整个项目负责(包括质量),设计评审是保证质量的常见方式;(2分) (2)qa如果有丰富的技术背景,也可以组织设计评审。(1分)

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