2011年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析真题试题一
案例问题：请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。
案例背景
在监理单位的协助下，H公司编制了招标文件，并于5月6日发出招标公告，规定投标截止时间为5月21日17时。在截止时间前，H公司共收到五家公司的投标书，其中甲公司为一家外资企业。H公司觉得该项目涉及公司的业务秘密，不适合由外资企业来承担。因此，在随后制定评标标准的时候，特意增加了关于企业性质的评分条件：国有企业可加2 分，民营企业可加1分，外资企业不加分。 在发布中标公告后，H公司与乙公司开始准备签订合同。但此时乙公司提出，虽然招标文件中规定了合同格式并对付款条件进行了详细的要求，但这种付款方式只适用于硬件占主体的系统集成项目，对于ERP系统这种软件占主体的项目来说并不适用，因此要求H公司修改付款方式。H公司坚决不同意乙公司的要求，乙公司多次沟通未达到目的只好做出妥协，直到第45天，H公司才与乙公司最终签订了ERP项目合同。
某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。
需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下：
轮数    第一轮 第二轮 第三轮 第四轮 第五轮  第六轮
缺陷数   70     117      89       54     158       33
这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。
[问题]
请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。
案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：
1．制定质量保证计划。
2．应安排独立于项目组的质量保证人员负责质量保证工作。
3．对软件开发的过程实施质量审计。
4．注重对需求和设计等开发过程文件的技术评审工作。
5．注重测试工作，应安排相对独立的测试人员。
6．对发现的缺陷进行统计分析，确保软件质量。
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