明(cnitpm.com) 16:53:41
系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。
此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。
[问题1] (8分)
结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。
[问题2] (6分)
基于以上案例:
(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?
[问题3] (4分)
结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。
A. 权力  B. 任务分配  C.工作挑战  D. 友谊
(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。
A.人际关系技能  B.冲突管理  C.绩效评估  D. 观察和交谈
明(cnitpm.com) 16:53:51
hi 各位选择题有其他答案麽
敬天爱人(cnitpm.com) 17:16:23
c
b
明(cnitpm.com) 17:16:53
为啥是冲突管理呀 ？
Nothing(cnitpm.com) 17:18:35
我记得答案好像是a人际关系技能耶
情凝(cnitpm.com) 17:28:58
感觉B比较符合，可以看下冲突管理方法，缓解冲突的策略
敬天爱人(cnitpm.com) 17:29:03
我理解的是，人事部推出的新考核方案，这个事儿就可能是三方的事儿，人事、项目、项目成员，实际操作的话，也是个妥协的过程
敬天爱人(cnitpm.com) 17:30:19
而冲突管理中的6大方法中，就有妥协这一条，原话忘了，大意是，没有任何一方是完全满意的，只是相对满意或者让一步
明(cnitpm.com) 17:34:03
大佬是大佬
敬天爱人(cnitpm.com) 17:34:48
过奖了，仅供参考哈