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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/8/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/8/27

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/8/27）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中，类似现象已多次发生。
[问题1](10 分)
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

信管网ducp123：
问题一：
没有制定详细的项目管理计划；
没有构建知识库，相同的错误问题出现多次，导致频繁发生问题；
招标文件评审后出现问题，没有经过二次评审；
修改技术方案后没有召集项目干系人开会，导致采购部门信息不互通；
项目经理应该在项目启动初期就参与其中，知晓项目整体情况；
需求调研不明确，没有制定详细范围管理计划；
项目管理经验不足；
问题二：
安排专门项目质量管理人员；
构建问题知识库，对相同问题进行集中处理；
召集所有项目干系人，商务部、销售部、客服部和质管部等重新开会；
商务部和客户及时交流沟通，采购部门及时向供应商按照新设备采购，质管部门参与对质量的评审；
对于系统功能和售后服务尽量和客户沟通；
向公司申请人员赶工调用需求和修改设计方案，并向上级领导汇报情况；
林某参与到项目中来和项目经理一起沟通协商处理；
问题三：
项目经理应该项目启动时设置；
项目配备专门项目管理人员；
构建问题知识库；
公司各部门加强沟通；
按照项目管理标准进行管理；

信管网datanet：
1、投标前应提前让项目经理介入。
2、各部门未充分进行沟通和联系。
3、未提交明确的需求规格说明书，并评审。
4、项目结束未做后评价，导致多次发生相同问题。

信管网ggn871107：
问题1：

a、启动会不应该由项目经理组织召开
b、分工应当制定wbs，计划应当由项目经理带领团队共同制定
c、变更没有变更流程，也没有ccb
d、投标负责人没有和项目经理对情况就行充分沟通
e、设计方案没有进行评审
f、需求不清，承诺的与实际情况不符
g、对于变更后的采购事宜项目经理与采购部没有进行沟通

问题2：

a、对项目进行详细的需求调研
b、按照wbs进行工作分解，项目经理组织成员完成项目计划的编制
c、对沟通部分应当加强
d、建立ccb，严格按照控制流程执行
e、投标负责人应当与项目经理进行沟通，将相关情况进行详细的介绍

问题3：

a、项目启动应当由发起人负责，任命项目经理
b、建立控制流程，ccb
c、建立完整的交接流程
d、对方案进行评审
e、对于承诺的工作要量力而行，不能过高估计

信管网上海市联通IDC机房考友：
需求分析不到位，没有内部评审机制，信息共享不及时，把对项目了解人员加入施工组，改设备，以后把关键人员共享信息单位，总结问题列表，把以往的经验教训要学习消化！

信管网鬼股子：
1、项目经理应该在项目初期被确认。
2、在投标初期没有项目技术部门的参与。
3、项目启动会没有高层授权发布。
4、项目管理中没有变更管理的控制。
5、项目干系人缺乏沟通。
6、项目章程没有发布。
7、没有进行项目成本管理计划。
8、没有详细的需求分析调研。
9、项目经理必须有项目章程，在项目启动的时候被授权。