信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/8/18） - 每日一练

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/8/18）

来源：信管网 2018年08月20日【所有评论】

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/8/18）

试题二（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某石化行业的信息化项目是一个大型项目，前期投标竞争非常激烈，甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张，客户提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，虽然在公司内部讨论时，认为并没有把握能按要求完成，但是为了赢得这个项目，甲公司在谈合同时未提出异议。

由于项目工期紧张，甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发，对行业非常熟悉，技术水平高。而且近一年来，他正努力转型做项目经理，管理并负责完成了2个较小规模的项目。

老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划，但项目执行到第一阶段，就未按计划进度完成。由于项目刚开始，老李怕客户有意见终止合同，因此决定不把实际情况告知客户，打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。

接下来，项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候，遇到了一个技术问题，老李带领项目组加班进行技术攻关，耗费了几周的时间，终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。

甲公司已建立项目管理体系，该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查，但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期，要求QA在项目阶段未再进行检查。

时间已经超过了工期的一半，客户到甲公司检查项目工作，发现项目的进度严重滞后，并且已经完成的部分也未能达到质量要求。

[问题1]（15分）

你认为该项目的实施过程中存在哪些问题？请逐条说明并给出正确的做法。

[问题2]（4分）

除了行业知识和专业技术知识外，你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力？

[问题3]（6分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）

（1）对于比较小的项目来说，可以选择技术能力较强的项目经理。（）

（2）大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理为主。（）

（3）公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行，不能进行裁剪。（）

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信管网考友试题答案分享：

信管网duanjian：
1. 对没有把握的部分没有及时提出异议；项目经理除专业技术外更需要管理能力，应选择有大型项目经验的项目经理；对于客户增加的功能需求，应充分评估是否加入，并调整工期；qa必须全程监管；项目有延误时应立即和甲方沟通
2. 管理能力和商务

3. 错错对

信管网tjtkernel123：
1.项目经理的选择有问题, 应该选择有大型项目管理经验的项目经理；项目计划未经评审,应该召开评审会；项目监控不到位,项目绩效报告没有反映真实进展情况,应该如实上报项目绩效,并在发现问题时及时采取纠正措施,并在必要时修改调整原有计划. 风险管理不到位；质量管理不合理；

信管网lhr2586：
（一）实施过程中存在以下问题
（1）项目经理的人选，未进行培训，项目经理老李经验不够，只负责小规模项目管理，不能满足大型信息化项目管理要求。
正确的做法，做好相应的专业培训
（2）没有做需求分析，直接根据客户要求的工期制定了项目计划。

（3）项目干系人沟通不足

（4）变更控制管理不规范

（5）质量管理和保证有问题

问题2：
项目经理应具备良好的沟通协调能力，调动项目技术人员的积极性，以及与项目干系人保持良好的沟通，为项目实施开发提供良好的环境；
具备团队管理能力，通过工作例会、非正式沟通等工具和技术，及时协调解决项目实施过程中的问题，确保项目高效、顺畅实施。

组织开展培训，提高队伍的专业能力和技术水平。

问题3：
（1）√（2）√（3）×