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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/7/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/7/25

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/7/25）

阅读下列说明，回答问题 1至 问题 4 ，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网A 公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是 A 公司的项目经理，目前正在负责某保险公司P公司的客户管理系统开发项目，当前该 项目己经通过验收。

齐工将项目所涉及的文档都移交给了 P 公司，认为项目收尾工作已经基本完成， 所以解散了项目团队，并组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。项目组成员 小王提出"项目组有人没有参加总结会议，是否要求所有人员都要参加？"，齐工解释 说"项目总结会议不需要全体人员参加，没有实质性的工作内容。

[问题 1] （5 分）

结合案例，项目经理齐工对小王提出的问题的解释是否恰当？请从项目总结会的 规范要求角度，说明理由。

[问题2] （5 分）

结合案例，请简述项目总结会议一般讨论的内容。

[问题3] （2 分）

请将下面（1）-（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内

结合案例，你认为系统集成项目收尾管理工作通常包含（1）项目工作总结，（2） 、项目后评价工作。

[问题4] （5 分）

结合案例，请简述系统文档验收所涉及的文档都有哪些。

信管网78026812@qq.com：
1:错。项目总结会需要项目参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件。项目总结会议所形成的文件一定要通过所有人的确认，任何有违反此原则的文件都不能作为项目总结会议的结果。
2:内容:项目绩效、技术绩效、成本绩效、项目的沟通、进度计划绩效、识别问题和解决问题、意见和建议。
3:（1） ；项目验收工作（2）信息系统运行维护工作
4:集成项目项目介绍；系统集成项目最终报告；信息系统说明手册；信息系统维护手册、软硬件产品说明书、质量保证书等。

信管网黎殷彤：
问题1：小王提出的问题正确！项目总结会议需要全体项目人员的参与，对项目进行回顾、总结项目在开展过所遇到的各种问题，提取经验，整理成过程组织资产，更好地为新的项目开展做经验积累。

问题2：项目总结会议讨论的内容包括：项目的范围、进度、成本的偏差，各阶段交付成果的质量情况，项目过程遇到的风险及应对方法，客户满意度等

问题3：

问题4：项目管理计划、项目范围说明书、里程碑计划、质量报告、配置文档、范围基线、成本基线、进度基线、测试报告、验收报告、采购合同、风险登记册

信管网tjtkernel123：
1.齐工的解释不合适，项目总结会应该要求项目全体成员参与，总结项目实施的经验和教训，并在全体确认后纳入组织过程资产。
2.项目实施工作的经验和教训、碰到的问题及解决成效；项目团队绩效总结、个人绩效总结；项目需要改善的方面，包括总体管理、进度管理、成本管理和质量管理等。
3.管理收尾和合同收尾、项目归档
4. 系统方案说明书、用户操作手册、设备质量证书、项目最终验收报告

信管网项目学习者：
（1）不恰当，项目总结会是对整个项目从开始到收尾过程的总结，需要对在项目过程中出现的问题进行分析，并总结经验。项目组的每个成员都参与到项目中的，所以每个成员都应该参加会议，有必要对自己在整个项目过程中的工作进行成功经验的分享和问题的反思。
（2）在该项目中，保险行业信息系统集成的工程量比较大，所以在项目总结汇中，要对整个项目过程的进度、成本、质量进行全面总结，还要对项目过程中的人员工作状态和成果进行分析，可以请在项目过程中做出突出贡献的人员进行经验分享，如有可能，可以对部分代表做出表彰。同时，也要对项目过程中出现的问题进行总结和反思，以为未来的项目开展提供借鉴。
（3）系统集成项目管理工作通常包含（1）项目工作总结，即对整个项目过程中的进度、成本、质量进行全面总结，还要对项目的可交付成果进行展示；（2）项目后评价工作，即项目干系人对项目可交付成果的整体评价，客户对产品的满意度评价等。
（4）系统文档验收涉及的文档有：系统工作说明书，用户手册，系统审计报告，系统评估报告，项目绩效报告等。