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系统规划与管理师案例分析每日一练试题（2018/7/10）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2018/7/10

系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容（2018/7/10）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业出于发展业务、规范服务质量的考虑，建设了一套信息系统。系统中包括供电系统、计算机若干、打印机若干、应用软件等。为保证系统能够正常运行，该企业还专门成立了一个运行维护部门，负责该系统相关的日常维护管理工作。
根据规定，系统数据每日都进行联机（热）备份，每周进行脱机（冷）备份，其他部件也需要根据各自情况进行定期或不定期维护，每次维护都必须以文档形式进行记录。
在系统运行过程中，曾多次发现了应用程序中的设计错误并已进行了修改。在试用半年后，应用软件中又增加了关于业务量的统计分析功能。
【问题1】（5分）
请问信息系统维护都包括哪些方面？
【问题2】（6分）
影响软件维护难易程度的因素包括软件的可靠性、可测试性、可修改性、可移植性、可使用性、可理解性及程序效率等。要衡量软件的可维护性，应着重从哪三方面考察？
【问题3】（4分）
按照维护的具体目标来划分，软件维护可分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。请问上述的“增加统计分析功能”属于哪种维护？为什么？信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/st/3083215943.html

信管网考友试题答案分享：

信管网wq1364：
问题一：系统应用程序维护、数据维护、代码维护、硬件设备维护、文档维护。
问题二：可测试性、可修改性、可理解性
问题三：完善性维护，因为此项内容不熟系统原始需求

信管网shuyongyang：
问题1:软件维护、硬件设备维护、数据库维护、文档维护、程序代码维护及网络安全维护。
问题2:可修改性、可移植性、可理解性。
问题3:完善性维护，因为该统计分析功能是软件运行半年后新增加的。

信管网rongy：
一、
1、基础环境维护；
2、网络维护；
3、应用维护；
4、操作系统维护；
5、硬件环境维护；
6、数据库维护；
二、
1、可靠性；
2、可移植性；
3、可理解性及程序效率。
三、1、属于适应性维护。

信管网weidike2008：
（1）应用软件的维护。由于管理业务处理是通过系统运行而实现的，一旦业务处理出现问题或发生变化，就要修改应用程序及有关文档。因此应用软件维护是系统维护的最主要的内容。  
   （2）数据文件的维护。业务发生了变化，从而需要建立新文件，或者对现有文件的结构进行修改。
   （3）代码的维护。随着系统应用范围和应用环境的变化，旧的代码可能不适应新的要求，必须进行改造，制定新的代码或修改旧的代码体系。
   （4）硬件设备维护。主要指对主机及外部设备的日常维护和管理，故障检修，易损件更换，某些设备功能扩展等。
   依据信息系统需要维护的原因不同，系统维护工作可以分为四种类型：
   （1）更正性维护。这是指由于发现系统中的错误而引起的维护。工作内容包括诊断问题与改正错误。
   （2）适应性维护。这是指为了适应外界环境的变化而增加或修改系统部分功能的维护工作。例如操作系统版本更新，新的硬件系统的出现和应用范围扩大等，为适应这些变化，信息系统需要进行维护。
   （3）完善性维护。这是指为了改善系统功能或应用户的需要而增加新的功能的维护工作。系统经过一个时期的运行之后，某些地方效率需要提高，或者使用的方便性还可以提高，或者需要增加某些安全措施，等等。这类维护工作占维护工作的绝大部分。
   （4）预防性维护。这是主动性的预防措施。对一些使用寿命较长，目前尚能正常运行，但可能要发生变化的部分进行维护，以适应将来的修改或调整。

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