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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/7/4）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/7/4

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/7/4）

试题一（15分）
阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。
A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后，由于政府B部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。B参照原合同，委托A公司采购相同的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府B部门两天无法正常办公，严重损害了政府B部门的社会形象，因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔。
[问题1]（4分）
请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。
[问题2]（5分）
请简要叙述合同的索赔流程。
[问题3]（6分）
请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司应如何处理。

信管网信管2015：
问题1：
b部门与a公司签订补充协议，用来购买增加的网络设备不妥。
因为合同法相关条款规定，项目新增加的设备采购费用如果超出项目合同额的10％，需要招标采购，而在该案例中增加的设备费用127万大于合同额115万（合同额10％）。

问题2：
1、提出索赔申请；
2、提交索赔材料；
3、监理单位受理索赔申请，审核索赔材料；
4、接受或拒绝索赔；
5、如果拒绝索赔，申请仲裁或法律诉讼，持续申请索赔；
6、如果接受索赔，需出具索赔报告。

问题3：
1、更换损害设备，保证政府部门能够正常办公；
2、根据合同条款就b部门提出的索赔事项进行索赔；
3、a公司检查合同中是否有相应的索赔条款，如果没有，需要增加补充协议，并据此对c公司进行索赔；如果有，根据双方合同中的索赔条款进行索赔。