系统规划与管理师当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-29-1.aspx

系统规划与管理师每日一练试题（2018/5/29）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2018/5/29

系统规划与管理师每日一练试题内容（2018/5/29）

试题1： 按照信息服务对象进行划分，专家系统属（）的系统。
A．作业处理
B．管理控制
C．决策计划
D．数据处理
试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/308525720.html
试题参考答案：C

试题2： 多媒体计算机图像文件格式分为静态和动态两种。（）属于静态图像文件格式。
A．MPG
B．MOV
C．JPG
D．AVI
试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/3091423208.html
试题参考答案：C

试题3： IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和（）之间的纽带。
A．某个具体的业务部门 
B．业务部门内某个具体的职员
C．系统维护者  
D．系统管理者
试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/309391972.html
试题参考答案：A

试题4： 按逻辑结构的不同，数据结构通常可分为（）两类。
A．线性结构和非线性结构
B．紧凑结构和稀疏结构
C．动态结构和静态结构
D．内部结构和外部结构试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/310573664.html
试题参考答案：A

试题5： 与故障管理尽快恢复服务的目标不同，问题管理是（）。因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理。
A．要防止再次发生故障
B．发生故障时记录相关信息，并补充其它故障信息
C．根据更新后的故障信息和解决方案来解决故障并恢复服务
D．降低故障所造成的业务成本的一种管理活动试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/3111316822.html
试题参考答案：A

试题6： 关于帮助服务台的职能，不正确的说法是（    ）。
A．及时发现系统运行中的错误
B．接受客户请求《电话、传真、电子邮件等） 
C．记录并跟踪事故和客户意见   
D．及时通知客户其请求的当前状况和最新进展试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/3133217569.html
试题参考答案：A

试题7： IT服务质量的属性分为5个特性：安全性、(    )、有形性、响应性、友好性。
A．可靠性    
B．连续性   
C．无形性    
D．稳定性
试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/3371423722.html
试题参考答案：A

试题8： 下列对执行力的描述，(    )是不正确的。
A．指管理者在特定的组织及社会环境中，充分合理运用组织资源，不断改善组织环境并高效率实现组织战略目标的能力
B．团队执行力的强弱与企业文化有关
C．团队执行力的强弱与成员年龄有关
D．团队执行力的强弱与绩效考核有关
试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/3435617302.html
试题参考答案：C

试题9：

下列不属于服务需求识别活动的是(    )。
A、服务可用性需求识别
B、网络安全需求识别
C、价格需求识别
D、信息安全需求识别

试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/3440015955.html
试题参考答案：B

试题10： 在资源要素管理中，工具管理是其一项主要管理内容，其中工具的基本运营管理中不不包括下面选项中的（ ）。
A.保持稳定性，按生产系统管理
B.挑选合适的员工进行日常维护
C.适时的改进
D.不断进行工具测试
试题解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/3585214512.html
试题参考答案：D