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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/5/22）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/5/22

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/5/22）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网怀莲帝子：
问题1
1.缺乏与管理层的有效沟通；
2.缺少对团队的技术培训，在团队建设方面存在欠缺；
3.在处理冲突等问题时过于妥协，难以从根本上解决问题；
4.制定的奖励措施没有经过集体决策；
5.缺少团队绩效评估。
问题2
1.与管理层就奖惩制度进行沟通确认；
2.对团队成员开展技术培训；
3.制定团队绩效评估制度；
4.进行有效的冲突管理。
问题3
1.需要对新技术进行可行性研究和评估；
2.需要对新技术寻找有经验的人员参与项目；
3.需要对团队成员就新技术进行培训；
4.需要对新技术的开发效果进行足够的测试。

信管网zwh66188：
一、1、会议
    2、
    3、
    4、
二、应：分析并及时沟通主要干系人，引起主要干系人重视。 建立学习机制，建立基本工作制度，奖惩分明 。技术熟悉人员更换经验不足人员。

信管网tigerfdc：
团队建设，组织团队活动，制定绩效考核制度，对团队成员进行培训，明确奖惩标准。
和公司领导沟通，达成一致。和项目成员多进行沟通，充分了解项目成员需求，为团队成员技能提高提供条件和培训，让团队成员明确各自责任和项目目标，制定绩效考核体系

信管网18511898726：
1.激励方式没有通过公司审批
2.报销费用不应该
3.人际关系技能不足
4.与领导沟通不到位
5.对技术可行性不做研究分析
6.对项目成员培训不到位

1.建立绩效报告及奖励措施
2.与公司领导沟通关于项目奖励措施
3.对技术选型进行可行性分析或找熟悉架构的人
4.对项目成员坦诚、不能随意报销违规行为
5.培训项目成员业务知识
6.做好项目成员沟通管理

信管网18511898726：
1.激励方式没有通过公司审批
2.报销费用不应该
3.人际关系技能不足
4.与领导沟通不到位
5.对技术可行性不做研究分析
6.对项目成员培训不到位

1.建立绩效报告及奖励措施
2.与公司领导沟通关于项目奖励措施
3.对技术选型进行可行性分析或找熟悉架构的人
4.对项目成员坦诚、不能随意报销违规行为
5.培训项目成员业务知识
6.做好项目成员沟通管理