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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/3/30）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。
由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式待料的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。
【问题1】
该项目集成商是是否可向业主提出补偿关税的要求？如果补偿，是否受合同规定的索赔有效期的限制？在些过程中，项目集成商是否违约？
【问题2】
简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
【问题3】
根据本案例，项目集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术。

信管网湖北省考友：
可以提出补偿，不受合同限制限制，合同管理的主要内容是合同的签订，保证合同的执行，合同管理中没有规定交货的时间

信管网jerrydeng821：
（1）可提出补偿，，受到有效期限制，集成商不存在违约
（2）合同管理内容：1、可交付物 2、交付成果 3、交付地点4、交付时间
环节存在问题：没有约定最迟处理时间；没有考虑配合情况；没有考虑集成商需要材料，业主如何配合
（3）时间管理 ；合同管理

信管网pengdianbo：
不应该。合同中规定，关税由业主支付，也明确规定业主在到货30天内完成支付。由于到货时间延迟，属客观原因造成，出现进度延期，集成商可提出补偿，但集成商先行垫付关税，并没有和业主签订垫付合同，属于违约。

2：合同内容缺失，描述不清晰，准确
   集成商和业主沟通出现问题
   合同中对于业务交付日期期限界定不明确
   违约金，索赔事项缺失
   风险责任的承担不清楚
   对合同内容的变更需要补签合同

3：谈判/协商  调解  仲裁   

信管网hdlinxg：
是合同的签订管理和合同的履行管理中出现了问题 在合同签订管理中，由于没有进行详细的分析，导致出现这样的合同失误。在合同履行过程中，没有采取相应的防范措施，也缺少与业主的沟通。 问题三 支付系统 索赔管理系统]合同绩效系统。