(cnitpm.com) 11:34:52
在合同约定的保修期内 出现问题 进行修复处理   也是属于运维的啊
金剩无(cnitpm.com) 11:35:34
书上说的不包括啊
金剩无(cnitpm.com) 11:38:43
咋理解
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:40:48
11
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:40:56
你看这个。
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:43:12
信息系统的运行维护，比如我给你开发了一个人事管理系统，当然是对信息系统的运行维护，那这个信息系统 是需要硬件、还有防火墙、网络等其他软件来支持的吧
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:43:28
那这些难道也包含在运行维护之内？
牧马人(cnitpm.com) 11:44:00
圈圈里的内容怎么理解
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:44:56
运行系统维护，对信息系统进行运行维护，不包含 硬件和其他软件的维护
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:45:05
我个人是这样理解的
简ye(cnitpm.com) 11:46:03
不包括的意思：
其他厂商为甲方提供的硬件和软件尚在质保期内的
我们作为第三方要排除其他质保范围服务
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:47:39
那也就是说 我们提供的信息系统，运行在一些硬件和软件上，这些硬件和软件的运行维护 不在责任范围内
霓虹灯下(cnitpm.com) 11:47:44
对不
简ye(cnitpm.com) 11:53:03
群内有高人解答一下
我的理解
通常运维服务协议或合同中对其他厂商尚在质保范围内的服务，运维方有管理、巡检、协助责任，但不负责具体技术支持。
能猫中郎将(cnitpm.com) 12:26:24
举个例子，服务器磁盘坏了，这个要厂家发货替换，运维服务提供商，没办法干这个事情。所以产品侧技术支撑，比如软件hotfix，硬件修复，不在运维服务范畴内
能猫中郎将(cnitpm.com) 12:27:07
但是运维服务提供商应该保证系统的可用性，比如双机备份机制，容量规划，容灾建设等
追风少年(cnitpm.com) 12:39:14
我现在开始准备高项，来得及不
夜间幽灵(cnitpm.com) 12:41:20
来得急。
wen🍋(cnitpm.com) 13:11:05
接上面话题都不会，还能来得急吗
wen🍋(cnitpm.com) 13:11:08
感觉记不住哎。
霓虹灯下(cnitpm.com) 13:11:40
来记得及加油
wen🍋(cnitpm.com) 13:11:48
谢谢
wen🍋(cnitpm.com) 13:11:53
我在看真题，错好多
wen🍋(cnitpm.com) 13:12:02
看的我眼晕哈哈
霓虹灯下(cnitpm.com) 13:12:10
做题先读懂题意 刚开始都这样
金剩无(cnitpm.com) 13:17:37
经过一翻思索，俺觉得运维服务和承建服务不同，承建服务包括质保期，运维服务则是业主购买的服务。。。
wen🍋(cnitpm.com) 13:17:51
好