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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/2/6）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/2/6

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/2/6）

试题三（25分）
    阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。
[问题1]（8分）
    请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]（8分）
    简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？
[问题3]（9分）
    请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。

信管网ggn871107：
问题1：

人员不足，项目工期未明确，项目资金不足，承建单位内部组织存在问题

问题2：

充分进行内部沟通，将当初项目团队内的主要工程师召集回来，完成项目剩余事项

问题3：

当出现资源冲突时，应当进行资源平衡，合理安排资源日历等，确保项目之间能够有序顺利的完成

信管网hdlinxg：
问题1 一可能是单位没有对项目进行统一管理，谁的权力大谁的项目就得到支持。 二是副总栽承接了更重要的项目。 三项目经理忽略了单位内可能的竞争性项目的出现所带来的风险。 四可能是重要干系人如客户或公司高层管理者内定项目下马或暂停。 五可能是本项目的绩效不好，失去了本单位有关方面的支持。 问题2 一如果经评估后，认为项目可为，就应写出充分的准备反映项目现状与前景预测的报告，向主管领导汇报说服和沟通，陈述项目的重要性的预期的利润，如果项目下马会造成的损失等。以得到需求资源的扶持。 二因本项目要保密，所以要用本单位可靠又能干的人员，如果单位人手不够，尽量让本单位其它非涉密项目去社会招聘或外包。 三如果只有不到10％的工作，应说服务原来的团队加班赶工以期完成项目。 问题3 建议单位统一管理所有的项目和资源，制订资源在项目之间分配原则。 二定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先扶持重要的和进展良好的项目。 三外包。 四必要时增加资源。 五建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。