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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2018/1/11)
来源:信管网  2018年01月12日   【信管网:项目管理师专业网站】   所有评论

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2018/1/11)在线测试:http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/1/11

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2018/1/11)

试题四(15分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目,委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中,由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门,互相之间的协调和沟通费时、费力,且在不同单位之间存在需求方面的不一致,导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难,项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作,由项目开发团队先开展工作,然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状,默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后,为了节约招标时间,项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判,通过邀请招标的方式与两家企业谈判,并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作,小王认为目前项目在管理方面存在很多问题,特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视,虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责,但还是提出了自己的建议。
【问题1】(6分)
在事件1中,项目组的做法是否恰当?小刘作为质量保证人员,应做好哪些工作?
【问题2】(5分)
结合事件2中的相关内容,请说明项目组的做法是否合适;并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】(4分)
结合事件3,请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网试题答案与解析:http://www.cnitpm.com/st/2885994.html

信管网考友试题答案分享:

信管网平常心晨风:
1、项目组做法不正确,项目开发工作与质量手续应同时进行
2、合适,项目经理应对招标的产品进行质量把控
3、派专人进行商务沟通

信管网yayacoder:
1.项目组的做法不恰当,小刘作为质量保证人员,不应该弱化对项目的质量保证工作,应该在项目开展工作前就需要做好质量相关的手续。
2.项目组的做法不合适,不应该因为项目进度之后,就节约招标时间,做产品采购时必须通过招标的方式确定最终供应方。
3.先要从项目人员入手,把项目人员的工作激情释放出来,需要将该市的职能部门负责人全部召集起来,共同讨论需求问题,让各单位之间需求保持一致。

信管网luanmiaoh4:
1、不恰当;应对沟通过程中遇到的困难原因进行分析,审计沟通过程的有效性,提供改进沟通过程的方法,协助项目组与该市职能部门进行沟通,明确沟通机制,确定与甲方固定的接口人。 2、不合适;制止项目经理为节约招标时间而进行的不合规采购流程; 3、重新制定项目沟通管理计划;确定各项目干系人需要的信息内容;确定沟通的方式方法;确定沟通的频率;制定项目周报制度;制定项目周例会制度。进行培训提高沟通技巧,明确沟通机制,改用沟通模板,周期性的沟通。

信管网星空下的铭记:
不恰当,     质量保证、质量控制
不合适,  供应商服务质量审核、竞争谈判文件参与制定,竞争性谈判会议参与
外出聚会交流,团队活动,团队培训,冲突管理项目组成员等

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