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2017下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题一 (20分)
阅读下列说明,回答问题 1至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目,总投资 350 万元,建设周期 1年。在项目管理计划发布之后,柳工作为本项目的项目经理,领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。
在项目初期,项目团队在确定了项目范围后,项目经理制定了项目变更流程:
1提出变更申请; 2、针对影响不大的变更,可以直接修改; 3、针对影响较大的变更,必须上报项目经理,由项目经理审批之后才能修改;4、修改后由项目经理确认,确认 无误后更新配置库,完成变更。
在一次项目进度协调会上,项目经理柳工与项目成员李工发生了争执,原因如下:李工对于客户提出的需求,无论大小都给予解决,客户对此非常满意。但是,项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容,导致开发任务多次返工。目前,项目已经延期。
[问题 1] (8 分)
结合上述案例,请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。
[问题2] (3 分)
基于以上案例,请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。
[问题3] (3 分)
基于以上案例,请阐述变更过程中包含的配置管理活动。
[问题4] (6分)
请阐述变更管理的工作流程。
2017下系统集成项目管理工程师案例分析试题一信管网参考答案:
【问题1】
1、没有设置变更影响分析环节
2、没有建立变更控制委员会来审核变更
3、所有变更都必须走变更流程,而不是影响不大的就直接修改
4、由变更控制委员会审核变更请求,而不是项目经理
4、对变更没有进行记录
6、缺少对变更实施过程的有效监控
7、变更结束后要通知相关受影响人员,而不仅仅只项目经理确认
8、没有做好配置管理和版本管理
【问题2】
1、李工对于客户提出的变更不能直接修改,而要走变更流程
2、变更实施过程中要做好配置和版本管理
3、变更结束后要通知相关受影响人员
【问题3】
1、配置项识别
2、配置状态记录
3、配置确认与审计
【问题4】
1、提出变更申请
2、变更影响分析
3、CCB审查批准
4、实施变更
5、监控变更实施
6、结束变更
最终答案以信管网题库为准:http://www.cnitpm.com/st/3579813885.html
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