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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2017/11/5)
来源:信管网 2017年11月06日 【所有评论 分享到微信

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2017/11/5)

试题二(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。
由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。
老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
接下来,项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,耗费了几周的时间,终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。
甲公司已建立项目管理体系,该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查,但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期,要求QA在项目阶段未再进行检查。
时间已经超过了工期的一半,客户到甲公司检查项目工作,发现项目的进度严重滞后,并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
[问题1](15分)
你认为该项目的实施过程中存在哪些问题?请逐条说明并给出正确的做法。
[问题2](4分)
除了行业知识和专业技术知识外,你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力?
[问题3](6分)
结合案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)
(1)对于比较小的项目来说,可以选择技术能力较强的项目经理。 ()
(2)大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理为主。  ()

(3)公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行,不能进行裁剪。  ()

信管网试题答案与解析:http://www.cnitpm.com/st/1932724914.html

信管网考友试题答案分享:

信管网ANDyliu1975:
问题1、1、人力资源管理缺少计划,计划中涉及项目成本的激励办法未得到公司和领导的审核、批准执行。
       2、在对团队激励中有过分承诺的情况
       3、未了实现项目目标,对不合理报销给予报销。
       4、对项目中因个人原因造成公司资产损毁现象瞒报,不做正常处理。
       5、对于项目团队一味的使用y型管理,缺少多技术手段团队管理,给项目带来成本失控的风险
       6、和单位领导在项目沟通上不畅。
       7、原型系统缺少专家测试,项目通过验收存在侥幸。
       8、承诺不对现,项目后期将面临工作效率和质量会下降情况。
  问题2
 1、制定项目管理计划
 2、规划项目质量计划
 3、制定详细的项目成本计划
4、对新的技术框架申请对项目团队进行培训
5、制定项目管理费用计划,就计划向公司汇报说明情况,争取公司支持和监督管理。
6、制定明确的项目绩效考核制度、奖惩制度,对考核计划内容报公司审批执行。
7、组织团队内的技术交流、对阶段工作进行内容评审。形成团队的内聚。
8、明确项目组岗位职责,和工作流程。
9、定期进行团队绩效考核,赏罚分明,提高工作效率。

y型管理风格:明确团队成员的在项目中的工作责任,熟悉每个人的性格,习惯,在工作中满足他们对工作环境的需求。平时组织团队活动,活跃团队气氛,使项目成员形成融洽的合作氛围。
问题3:
钱某的单位:
对新技术模型进行测试,或请专家进行新技术内部培训,实现新技术转化,形成成熟的新技术应用模型。对于项目经理应前期做好培训工作。对项目执行公司应进行全程的监管,控制项目整体执行绩效情况。公司应对项目经理计划内工作给予支撑,根据项目执行阶段情况投入专业技术人员,加强项目质量保证,保证项目进度按时交付。项目全过程安排专业qa进行项目过程的质量管控。
钱某工作:
制定详细的整体项目管理计划,明确项目成本、质量、进度、范围要求。积极同公司及项目干系人汇报项目进展情况。组织团队内对新技术的交流,向公司申请专家就新技术进行项目培训。明确岗位职责和项目管理考核制度要求。经常组织团队活动。

信管网广东省佛山市考友:
问题一,
在合同谈判时未把客户提出的工期与某些增加的功能可能导致无法按计划进行的问题提出,与客户协商。应提出并讨论,与客户达成一致。
项目工期紧张,却采用正在转型的项目经理,导致项目极大风险。应采用经验更丰富的项目经理。
在第一阶段未能如期完成,却没有告知客户。应把进度告知客户,并协商进行适度调整。
在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,攻关过程费时了几周,项目进度延误得更多。应提前做好技术预研,做好风险管理计划。并且告知客户实际进度情况。重新调整项目计划,减少范围或降低质量,还是增加成本资源。
老李要求qa在项目阶段未再进行检查。应按照质量管理计划认真执行,做好质量保证工作。
问题二,沟通能力,领导力,管理方法论,应变能力,抗压能力,好身体,良好的情绪管理,高情商
问题三,错,错,错

信管网yaozq:
问题1:存在的问题:1、对项目需求,与客户沟通不充分;2、人才选拔机制有问题;3、项目计划未得到客户的认可和承诺;4、项目经理经验不足;5、沟通存在问题;6、过多重视技术,忽视整体进度;7、质量管理不到位,不重视项目质量;
       对策:1、加强与客户沟通,说明项目的困难;2、选择有大型项目经验的项目经理;3、项目计划需得到客户的认可;4、加强质量管理和质量保证;5、要有整体的思想;6、向公司申请资源,解决技术问题;
问题2:协调能力;沟通能力;解决冲突的能力;加强团队建设的能力,管理能力。

信管网15315768050:
1.项目经理指定不符合规定,应当综合评判并采用竞争上岗的模式确定项目经理;
沟通管理不到位,没有将实际情况报告给甲方;
项目范围不明确,应该在合同中体现出来所有的项目需求和功能;
进度管理不到位,在一个问题上浪费了过多的时间,应该向公司请求安排更多资源,早日解决问题;
监督管理不到位,不应该听从项目经理意见不进行监督检查,应该按计划对项目进行审查;
2.认真负责的态度和实事求是的品质;
熟悉进度管理;
熟悉风险管理;
熟悉人员管理;
了解资源分配;
3.对对对

信管网gracelong:
没有按计划实施项目
遇到问题,没有及时申请项目资源,沟通存在问题
没有制定质量管理计划
质量标准和规范没有得到项目组成员的重视和具体实施
没有按实际情况调整项目进度计划

领导能力,组织能力,沟通能力,激发团队成员向一个目标共同努力的能力

错对错

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