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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/10/28）

【试题二】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某项目是一个新产品开发项目，项目计划开发周期为12个月，项目团队有11个人，包括：项目经理1人，开发工程师5人，测试工程师2人，文档工程师1人，配置管理1人，SQA1人。
项目于2010年7月1日开始，项目计划如下：需求分析一个月，总体设计一个月，详细设计二个月，编码五个月，测试一个半月，文档准备、客户验收测试半个月，修改BUG并发布半个月，项目开工后，项目团队充满激情地努力工作，项目经理也非常有信心按期完成该项目，并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。
2010年8月1日，项目组按期完成《需求规格设计说明书》；2010年9月1日，按期完成了总体设计。
此时，市场部提出，最近有几名客户都问到这个产品了，9月份可能有客户要看演示的DEMO，需要加快开发进度，问项目经理是否可以先开发DEMD，详细设计后后面再补充，先把产品的原型做出来。
项目经理经过与项目组与项目管理部协商，决定去掉详细设计这个环节，直接进入产品的编码阶段，安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作
5名开发工程师组成成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后，经常加班加点，开发过程中，由于原来制定的计划已完全被打乱，SOA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪，项目组其他人员也已无法发挥作用。
2011年2月15日，项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题，市场部提的需求有部分不能实现，遇到了技术瓶预，而且有团队成员要离职，为此由项目管理部组织会议，对新增的部分需求进行评审，包括研发总监、研发副总裁在内，最终决定产品要继续开发，确定关键技术问题的解决时间为2611年3月15 日，其他工作继续进行。
遗憾的是，关键技术问题一直到5月1日才解决，这时已有2名开发人员因为信心问题而离职，项目经理除了要考虑项目进度外，还要考虑项目资源，由于此时其他项目任务也很重，公司资源很紧张，他不得不重新招聘开发人员。
等项目经理招到2个新人后，已是2011年6月15日，这本应是项目计划中系统侧试结束的关键里程碑，但现在编码任务至少还需要1个月，在公司的月度会议上，项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报，并因为项目进度延迟受到了批评。
2011年8月1日，测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。
2011年10月20日，系统终于开发和侧试完毕，测试部输出最终的测试报告，同意该产品向市场发布，所有的文档，包括《详细设计》、《需求规格说明书书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。
【问题1】
该项目在项目管理方面存在哪些问题? 
【问题2】
该项目至少延期了多少时间? 
【问题3】
可以采取哪些措施来应对市场提出的要求 

信管网qingyun_0922：
问题1： 1、没有变更管理流程或变更管理流程不规范 2、变更没有书面的正式申请 3、变更没有经过变更委员会的同意 4、经常加班加点，效率偏低 5、出现变更后没有对项目管理计划进行修改，导致soa无法根据原有质量保证计划进行跟踪 6、对变更的评估不足，对风险的评估不足，导致未能提前预见到 技术瓶颈 7、配置管理不到位，到最后还没有将文档上传到配置库 8、项目监控不到位，没有及时发现并处理问题 9、出现问题没有及时向管理层汇报 10、人力资源管理存在问题 问题2： 3个月20天 问题3： 1、严格按变更流程处理变更请求 2、充分和市场部沟通，了解客户的最终需求，根据客户的目的，评估变更的必要性 3、和市场部积极交流，让市场部同事了解到变更对项目的影响

信管网江西省南昌市电信考友：
问题一
1.未制订项目章程。
2.项目管理计划过于简单，不全面细致。
3.未对阶段性可交付物进行验证。
4.需求分析规格说明书未获得用户验证。
5.未做项目变更控制，制作原型未走变更控制流程。
6.没有质量管理计划或没有执行好。
7.需求分析工作存在问题，未能及时发现需求问题。
8.项目历时估计存在重大偏差
9.风险意识不强，未做风险管理。预留时间
10.没有做好配置管理。
11.没有做好人力资源管理
12.公司多个项目没做好项目资源排优及资源平衡。
13.中间未按软件生命周期开发。
问题二
三个月20天 ； ； ；
问题三
1.对市场提出的要求进行可行性研究并评审
2.提出书面变更申请。
3.如通过可行情研究，对要求实施对当前项目的影响做全面深入分析，并制订相应的实施方案。
4.提交到ccb进行评审批准。
5.由项目经理妥善实施变更
6.变更完成后，组织项目干系人对变更验证
7.做好变更过程相应文档的存档及配置管理，相关信息分发给受变更影响的项目干系人。

信管网努力蜗牛：
demo,沟通管理不到位，可先与客户协商，组织内部沟通不到位，对项目了解不深刻，
质量管理，控制计划没有及时调整
项目组成由形成阶段，震荡阶段，规范阶段，发挥阶段，结束阶段，当项目成员新增和离开，都会导致项目从第五阶段回到第一阶段，增加了成本

信管网longyfen：
问题一
1.没有详细设计的环节，直接从进入编辑阶段
2.原定计划被打乱后，没有重新建立质量保证措施，没有对项目进行有效的监控；
3.没有管理好团队建设，导致项目开发资源人员不足；
4.配置管理没做好。相关的文档没有上传配置管理系统；

问题2
111天

问题三
1.评估demo的内容
2.制定详细设计说明书
3.更新质量范围进度基线，投入更多资源和人力，进行赶工，有效的快速跟进方式，保证项目按时按质完成

信管网jmack：
1、
 1）、未有项目章程
 2）、项目计划未把相关环境因素考虑在内
 3）、需求规格设计说明书及总体设计都未组织相关项目人员及业务方进行评审
 4）、在得到市场部提出的变更后，涉及到整个项目进度计划的变更，项目经理仅与项目组和项目管理部协商，在sqa未做任何表态情况下，项目经理根据协商结果决定去掉 详细设计环节
 5）、项目自始至终，sqa都未对项目质量进行跟踪把控及相关汇报
2、一个半月左右；
3、对于市场部提出的紧急demo，应协调部分项目人员予以跟进，并在确定市场部需求后，编写相应文档，报告至项目经理和sqa，进行相关文档和技术评审后，再予以紧急跟进；但应在不影响项目进度的前提下平衡相关资源。