2009年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题三问题1

案例问题：请简要分析该项目一再拖期的主要原因。

案例背景

F公司成功中标S市的电子政务工程。F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解，并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为120人月，计划工期为6个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与F公司协商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工期要缩短为4个月，而项目工作量不变。
李工按照4个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项目并行实施，给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会。同时，李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行，允许需求未经确认即可进行方案设计。
最后，该项目不但没能4个月完成，反而一再延期，迟迟不能交付。最终导致S市政府严重不满，项目组人员也多有抱怨。

[问题1]（6分） 
请简要分析该项目一再拖期的主要原因。

案例问题分析（仅供参考，非信管网标准答案，信管网标准答案查看下面链接）：

【问题1】(6分)
由题干中“并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为120人月，计划工期为6个月”等关键信息可知，S市和w市的电子政务工程项目可能存在差异性、缺乏可比性，这将导致对当前项目工作量的评算不准确。
由题干关键信息“并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度”可知，加班赶工容易导致相关开发人员因疲劳而降低工作效率，从而影响项目的整体质量。
由题干关键信息“向公司申请尽量多增派开发人员”可知，简单地向项目组增加人力资源并不一定能如期缩短项目工期，而且人员的增加意味着需要更多的沟通成本和管理成本，并使得项目赶工措施的实施难度增大。
由题干关键信息“给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人”可知，对新团队成员缺乏培训，以及新成员在电子政务工程项目没有经验(或经验不足)，都将影响到项目的整体生产率，并导致项目出现不可预期的问题。
由题干关键信息“为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会”可知，在项目组赶工状态下，每周例会将导致项目组的沟通存在问题，不能使问题得到及时暴露和解决，即不能及时对项目进行监控(监控周期过长)，且不能及时纠正项目偏差。
由题干关键信息“李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行”可知，该做法将容易导致设计缺陷和需求变更的发生。
由题干关键信息“允许需求未经确认即可进行方案设计”可知，需求没有经过关键干系人确认就开始进行方案的设计，一旦客户需求发生变化，将直接导致项目返工。
纵观整个案例说明，项目经理李工所编制的项目进度计划可能存在问题，计划中没有全局考虑项目进度管理方面的风险因素(或对项目进度方面的风险因素认识不足、考虑不周)，并且可能没有对项目管理计划(尤其是进度计划)进行详细的评审等。 

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