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解析:在沟通过程中,当发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,
来源:信管网 2017年09月04日 【所有评论 分享到微信

2017年上半年系统集成项目管理工程师上午综合知识真题试题解析:

54、在沟通过程中,当发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,一般会选择( )进行沟通。
A、征询方式
B、参与讨论方式
C、推销方式
D、叙述方式
信管网解析:
一般沟通过程所采用的方式分为以下几类:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式
在发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,往往选择控制力极强、参与程度最弱的“叙述方式”;其次,选择“推销方式”;而当自己掌握信息有限,没有完整成型的意见,需要更多的听取意见时,一般选择“讨论方式”或者“征询方式”。
沟通的方式:http://www.cnitpm.com/pm1/44451.html
信管网参考答案:D

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