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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/6/11）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/6/11

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/6/11）

    乙公司是一家信息技术公司，主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同，合同金额650万元，工期11个月，该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统，并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通，以帮助甲公司落实两化（信息化和工业化）深度融合的战略部署，提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。
    项目启动时，乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理，王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程，进入了下一个过程，新撰写的项目章程内容包括：质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。
    同时为了保证项目质量，王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括：项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后，王工通知了项目组成员，按照初步的项目范围说明书开始工作，项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单，跟以往项目范围说明书差别太大，但担心项目经理不高兴，也没有直接说。
    刚进入项目规划阶段，发生的几个事件让王工觉得非常棘手：
（1）项目组成员就系统是否包含数据库导出、备份功能产生了分歧，查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述。
（2）有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高，实现难度非常大，还可能导致项目成本大幅度增加
（3）项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付《产品使用手册》，有成员建议既然不确定就不要做了，这样可以节约成本。
（4）在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求，乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作。
（5）一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽，项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行，也未征求其他项目组成员的意见和建议。
【问题1】（12分）
结合案例，请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题？
【问题2】（6分）
结合案例，该项目的干系人应该包括哪些？
【问题3】（7分）
    （1）结合案例，从候选答案中选择5个正确选项（每选对一个得1分，选项超过5个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以下（     ）内容应放入组织过程资源库
候选答案：
A、问题和缺陷管理库   B、经验教训    C、个人周报    D、项目总结
E、风险控制程序       F、合同原件     G、验收标准指南      H、测试记录
（1）根据题干，从候选答案中选择2个正确选项（每选对一个得1分，选项超过2个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
SOW包括（     ）内容
候选答案：
A、项目概述           B、产品需求        C、组织结构        D、质量控制人员

信管网xiguanwang111：
问题1： 项目章程多数由项目出资人或项目发起人制定和发布的，它给出了关于批准项目和指导项目工作的主要要求，所以它是指导项目实施和管理工作的根本大法。项目章程的编制和发布者可以是项目业主，也可以是项目的用户以及政府、社会团体等项目的发起组织 没有编制项目管理计划 问题2： 干系人 甲公司赵主任，项目团队成员，甲公司和乙公司相关人员 问题3： a.b.d.f.g 问题4： a.b

信管网世界尽头与冷酷仙境：
问题1 项目启动过程中存在的问题主要有： 1、 项目章程应由出资方撰写，而不是项目经理； 2、 项目章程内容不正确，应该对项目经理任命和授权，不该包括质量控制人员和组织结构； 3、 初步范围说明书太简单，不能指导项目开展； 4、 范围说明书没有经过客户确认， 5、 未对项目做可行性评估，可能导致成本增加； 6、 未规定验收工作内容和要求； 7、 未规定质量管理的计划和要求； 8、 没有专门的质量管理人员参与； 9、 王工和项目团队未做好沟通，独断专行； 10、 未按照公司管理流程执行； 11、 未制定项目管理计划 12、 未对项目范围说明书进行评审。 问题2 本项目的干系人包括：建设方甲公司、项目组成员 问题3 应纳入组织过程资产库：a、b、d、e、g 工作说明书 sow 包括 a、b

信管网wzkj：
1、制定项目章程和项目范围说明书（初步）内容不完整，并且没有经过内部评审。制定不应由项目经理一人。 2、项目发起人、项目投资人、项目建设方、项目承建方领导、项目组成员、项目使用方 3、组织过程资源库； 经验教训、风险控制程序、问题和缺陷管理库、项目总结、验收标准指南 sow包括： 产品需求、质量控制人员

信管网jackstef：
1、撰写项目章程的时候需要根据项目实际，结合模版进行裁剪、客制化，形成项目章程。 初步的项目范围说明书制定后就开始工作，内容过于简单；对项目范围没有进行分解和细化，没有制定项目管理计划， 制定范围计划时，没有邀请项目团队成员和客户代表参加，导致遗漏不少重要内容。 项目团队缺乏沟通管理，识别项目的干系人，对于项目中存在的问题没有充分有效的沟通。 对于客户需求没有进行需求开发，形成需求规格说明书，确认客户真实需求。 项目没有进行质量管理，导致项目质量缺乏控制。 项目启动阶段没有按照公司管理流程执行 没有有效的团队建设和项目团队管理，团队内部缺乏凝聚力。 项目章程的内容还应该包括：项目需求、产品需求、项目概述、里程碑计划、指定项目经理并且授权、组织的、环境的、外部的假设和约束，项目干系人的期望；概要预算； 2、项目干系人包括：甲公司高层、技术专家和顾问，甲公司的项目经理；乙公司高层、项目经理、项目团队成员 3、abdeg ab

信管网luoxuanjin：
问题1： 1、项目没有做可行性研究 2、项目章程应该由王工的直接上级或更高层的领导编写，或至少得到组织高层领导的认可和支持 3、项目章程内容缺少：项目概述、项目成本概算、产品需求 4、项目的初步范围说明书编制过程缺少工作说明书的输入 问题2： 乙公司领导、王工、甲公司赵主任、生产管理系统负责人、财务管理系统负责人、项目组成员 问题3： （1）a、b、d、e、g （2）a、b