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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练（2016/9/29）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2016/9/29

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练（2016/9/29）内容

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题1]（8分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2]（9分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题3]（8分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？

信管网joney：
1、项目人力资源分配计划不当，分工不明确，缺少项目进度和成果交底，项目组成员之间缺少沟通，项目经理进度计划控制不到位；
2、项目团队建设所要经历主要阶段：人员技术考核方可录用，团队组成员工作计划分配合理，成员间的沟通，项目进度会议等；
成功团队特征：组成员技术经验丰富，团队建设技术沟通顺畅，项目进度如期完成等；
3、可以采用单独面谈交流，了解双方问题所在，项目进度重新编制等；

信管网方加龙：
1，沟通管理出现了问题 缺少相应的项目相关知识培训 项目检查周期过长 进度计划制定的不合理
2、组建项目团队 对项目团队成员进行培训和任务分解 项目实施过程中的团队成员沟通管理 项目收尾时的经验总结 项目结束时的表彰
  具有统一的目标 团结一致 有有效的沟通途径 分工明确 团队氛围较好
对新进人员培训使其了解项目整体情况 进行有效的沟通是新老员工相处融洽 定期召开项目进度会分析项目进度定期进行项目检查 引进经验丰富的员工加入该项目

信管网himawari：
【问题1】项目新旧成员相互沟通出现严重问题，导致信息互通收到影响。项目经理在团队建设和协调解决矛盾上有问题，具体表现在对新旧成员的态度上没有做到平衡。
【问题2】
（1）团队建设经历的主要阶段：团队组建、团队磨合、共同面对摩擦和问题、产生共同的目标、未完成目标愿意牺牲单方面利益、团队组建成功
（2）成功团队的特征：有共同的努力目标、愿意做出自我牺牲、工作主动、交流无障碍、工作效率高、相互配合默契
【问题3】采取的措施：
组织团队建设活动，创造交流空间，化解矛盾。
客观评价新旧团队，并将新/旧成员的概念去除。
定期召开项目交流会，对项目进度展开具体交流。
反省自己在管理上的问题，并积极改正。

信管网yueritme：
问题1
王某没有对新成员的工作能力及合作素质进行考查
没有进行有效的团队建设和团队管理
王某对冲突的处理方式简单、粗暴
没有进行有效的进度控制

问题2
（1）形成阶段、振荡阶段、规范阶段、表现阶段、解散
（2）目标明确，成员清楚自己对目标的风险
     组织结构清晰，岗位明确
     有成文的工作流程和方法，流程简明有效
     工作结果公正公开，赏罚分明
     共同制定并遵守组织纪律
     协同工作，善于总结和学习
问题3
采用合理的团队建设手段，消除成员之间的隔阂
明确团队目标及各成员的分工
进行有效的进度控制
进行有效的团队建设和团队管理