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解析：在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。（1）是一种基于80/20原理，用于找出影响项目产品或服
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2016上半年系统集成项目管理工程师真题解析
68、69、在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。（1）是一种基于80/20原理，用于找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。（2）不属于质量控制活动。
(1)A．流程图
B．帕累托图
C．控制图
D．鱼骨图
(2)A．产品测试
B．抽样
C．对不合格进行原因分析
D．过程分析
信管网解析
软题库题目：http://www.ruantiku.com/shiti/1333017995.html
排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图．表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成擐多数量缺陷的问越。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理，即80%的问题是20%的原因所造成的。也可使用帕累托图汇总各种类型的数据，进行二八分析。
过程分析属于质量保证。
信管网参考答案：B、D
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