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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2024/9/4)

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2024/9/4)


试题四(15分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目,委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中,由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门,互相之间的协调和沟通费时、费力,且在不同单位之间存在需求方面的不一致,导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难,项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作,由项目开发团队先开展工作,然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状,默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后,为了节约招标时间,项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判,通过邀请招标的方式与两家企业谈判,并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作,小王认为目前项目在管理方面存在很多问题,特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视,虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责,但还是提出了自己的建议。
【问题1】(6分)
在事件1中,项目组的做法是否恰当?小刘作为质量保证人员,应做好哪些工作?
【问题2】(5分)
结合事件2中的相关内容,请说明项目组的做法是否合适;并列举在实施采购过程中的采购形式及区别。
【问题3】(4分)
结合事件3,请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/9/4

信管网考友试题答案分享:

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不恰当,作为质量保证员 小刘要加强沟通合适 , 公开招标 邀请招标。竞争性谈判需要三家单位沟通职责。访谈。会议

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不恰当。合适。公开招标,邀请招标,询价,竞争性谈判,单一来源采购1.制定沟通管理计划 2.建立统一的沟通渠道 3.改善沟通技巧 4对甲方提出的需求进行统一管理

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事件1中,做法不妥当。不能因项目沟通协调困难就弱化对质量的管理,这样会导致项目交付成果质量下降,可能导致返工,影响项目交付,并极有可能导致项目预算超支。小刘作为质量管理员,默认做法不对。质量保证人员应做到:严格按照质量管理流程,办理相应手续,按照行业、公司相应制度进行操作。对于产生成本超支、进度滞后情况及时上报,要求项目经理进行处理。2:不合适。应该严格按照招标采购要求,对于应该进行公开招标的,一定进行公开招标。质量管理人员在采购中应起到监督采购过程,核对采购需求,监督采购合同执行情况1.再次识别干系人,并建立管理制度,就干系人的诉求,干系人对项目的影响以干系人矩阵的方式进行评估。2.项目经理应充分重视沟通协调工作,理由个人影响力、职位影响力等多种因素,加强团队建设,对沟通施加影响。3对干系人的满意程度评估,应由全员参与,项目实施期间进行全程监控并随时进行调整

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一 否,识别正在实施的良好及最佳实践,识别全部的错误,做法差距和不足,分享所在组织过程中的良好实践,积极的参与过程及改进过程提高生产效率,确保每次审计都会对组织的经验教训激励作出贡献<br>二 谈判的条件是,当前任何竞争性报价的标准都不存在,需要采购的各种因素达成一致,需要供应商早期参与的,所购买的产品需要长时间开发和准备的,而不是因为节约时间,,,对采购的物品进行质量检查,检查合格的填写进库检验记录,库存核对,采购项目准确无误,供应商的运货单或到货证明<br>三 制定沟通管理计划,管理沟通,监督沟通,识别对应干系人对于沟通信息的需求,

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不妥,规划质量管理,实施质量保证,控制质量不适合,提出质量建议,监控采购过程质量制定沟通管理计划,根据实际情况采取不同的沟通方式如推式拉式会议等,记录每次沟通形成的决议并邀请相关关系人便宜确认,同时进行宣发,做好沟通记录管理,控制沟通的主题及时长,提高沟通效率。

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