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系统规划与管理师每日一练试题（2024/3/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/19
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/3/19）
试题1
在目标监控过程中，要确保他们的工作热情，发生偏差后要给予他们相应的指导，帮助并引导他们完成目标，而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理（）
A.工作技能较低、工作意愿较低的员工
B.工作技能较低、工作意愿较高的员工
C.工作技能较高、工作意愿较低的员工
D.工作技能较高、工作意愿较高的员工查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501552172.html
试题2
某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源，用于向客户提供IT基础设施和应 用服务，从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了（ ）服务模式。
A.云计算
B.业务流程外包
C.知识流程外包
D. IT外包查看答案
试题参考答案：D
试题3
下表为A公司的服务目录参考实例，其中表头空缺⑥处应填写：（）。
A．服务级别
B．服务方式
C．服务代码
D．服务时间查看答案
试题参考答案：D
试题4
数据库管理系统（DBMS）为了保证数据库中数据的安全可靠和正确有效，在进行事务处理时，对数据的插入、删除或修改的全部有关内容先写入（ ）。
A.数据字典
B.日志文件
C.数据文件
D.索引文件查看答案
试题参考答案：B
试题5
某企业自身IT能力强，全国各分支机构都有IT人员配置，但缺乏有效的工具和专家支持。则服务提供方针对该企业的IT服务不宜采用()服务方式。
A.常驻现场
B.上门技术支持
C.集中监控
D.远程支持查看答案
试题参考答案：A
试题6
A项目按照部署实施计划阶段的交付物验收标准进行验收，验收过程中发现交付物与交付计划标准不符，则需（ ）。
A.重新制定交付计划
B.做出正式书面声明，项目干系人确认签字
C.按实际交付物完成验收
D.通过电话与项目干系人确认查看答案
试题参考答案：B
试题7
在服务运营过程中，（ ）属于应用资源监控的内容。
（1）应用服务运行情况（2）服务或端口响应情况（3）作业执行情况（4）资源消耗情况（5）安全事件审计（6）管理权限用户的行为审计
A. （4）（5）（6）
B. （3）（4）（5）
C. （1）（3）（6）
D. （2）（3）（4）查看答案
试题参考答案：D
试题8
信息传输模型中，（）负责信息的向外传播，（）负责信息的接收，（）负责信息的传输。
A．信道、信宿、信源
B．信源、信宿、信道
C．信源、信道、信宿
D．信宿、信源、信道查看答案
试题参考答案：B
试题9
2015年，我国以（ ）的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技术服务管理第一部分：规范》。
A.修改采用
B.部分采用
C.完全采用
D.等同采用查看答案
试题参考答案：D
试题10
组建服务团队时，根据岗位说明书中对人员的知识、（）三方面的要求分别进行选择。
A．技能、薪资
B．技能、经验
C．学历、经验
D．学历、薪资查看答案
试题参考答案：B
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