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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/1/1）

试题二（25 分）
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网cnitpm587722501503：
问1： 1：范围说明书的依据不足，应该依据范围管理计划、需求管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵 2：没有变更流程控制 3：变更应该由项目经理先预审是否必要，然后交由ccb评审批准 4：没有进行合同验审，定立合同时应该进行合同条款评估和确认 5：没有进行需求分析、需求评审需求验证、需求确认 问2： 1：计划阶段先做范围管理计划、合同计划 2：合同谈判：应先制定需求文件和需求跟踪矩阵、依据需求文件进行定义范围 3：执行阶段应控制范围，依据范围基准监督和维护 问3： 1：合同作用：甲乙双方协商签订的、维护双方权利和义务的，能产生法律效力的文件 2：详细范围说明书是开展项目工作的范围依据、验收标准的依据 3：合同应依据范围说明书来制定

信管网cnitpm651997207481：
1.小李自己制定了项目范围说明书。＜br＞2.范围确认不全面。＜br＞3.甲方内部对项目没有形成统一意见和要求。＜br＞4.合同不全面，内容有歧义。

信管网cnitpm648492734435：
合同管理的项目范围说明书应与甲方联系人达成一致，制定范围计划，范围定义，范围变更流程，范围说明书，沟通管理

信管网18269203055：
1.未进行需求调研，独自制定范围说明书不合理，说明书未经过审批确认，未确定变更流程 2.了解需求，确定可交付物，制定计划，收集需求，控制变更，监控过程 3.合同的作用，确定交付时间，方式，质量 范围说明书作用，更好的确保客户对可交付物的满意度 都是为了可交付物满足客户需求，按照原有计划完成项目

信管网cnitpm674358577432：
问题一回答：＜br＞公司与甲方签完合同后，确认小李为项目经理。在项目开始的时候，小李没有制定整体项目管理计划。小李并没有识别项目的各干系人。小李没有与各干系人沟通，认真详细的收集需求，形成正式确认的需求文件。项目可以形成统一确认的范围基线。小李没有制定变更流程。各个部门随意提出更改，造成项目范围蔓延。小李与甲方项目经理沟通不足。＜br＞问题二回答：＜br＞在小李签订合同之前，公司就项目需求，产品的范围有所研究。在合同谈判时，合同主要标明可交付标的物，交付标准。总工期，总金额等。工作说明书等作为合同的附件。项目计划阶段，项目经理会收集需求，形成需求文件。以需求文件为依据，制定范围基线。＜br＞问题三回答：＜br＞合同，是双方协商达成一致的有法律效应的协议。对双方都有有法律保障作用。详细范围说明书，则把项目目标转化成各个具体工作包，使项目得以实现。详细范围说明书是合同内容实现具体计划。