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系统集成项目管理工程师第二章：信息系统集成及服务管理重点内容
(注：考点后括号里面标注的是考试年份，统计年份是2016年下至2023年上)
考点分析：系统集成项目管理工程师第二章：信息系统集成及服务管理的考点基本上都集中在第三节 ITIL与IT服务管理、ITSS与信息技术服务、信息系统审计，且多次考察了IT服务生命周期、IT服务核心要素、信息系统审计的目的及其关注内容。
2.1 信息系统集成及服务管理体系(近年无考察内容)
2.2 信息系统集成及服务资质管理(近年无考察内容)
2.3 ITIL与IT服务管理、ITSS与信息技术服务、信息系统审计
●IT服务生命周期(21下/20下/19上/18下/17下/16下)
●IT服务核心要素(22上广东卷/19下/18上/17上)
●信息系统审计的概念(22上广东卷)
●信息系统审计的目的及其关注内容(22下/21上/16下)
●信息系统审计的依据(22下)
●IT服务的产业化进程(23上)
●基于风险的审计步骤(19上)
●信息系统审计流程(18下)
●信息系统审计原则(18上)
●信息系统审计的主要组成部分(17下)
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