以下论文来源于信管网用户名:peixin365的征文分享——《论信息系统项目进度管理》
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摘要:
2017年3月至2019年2月,我院信息中心承建了某石化公司物联网一期试点项目,本项目投资3500万元,涉及该石化公司的三大厂区的20多个车间。我在此项目中担任开发方项目经理,本项目作为集团公司的首批试点项目,集团公司领导及院领导都非常重视,要求务必在2019年2月进行正式上线,项目具有时间紧、涉及面广、项目干系人众多等特点。
首先阐述了我对信息化项目在进度管理理论中的认识和理解,结合项目具体特点,讨论信息系统项目的进度问题,从规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、活动资源和时间估算、制定进度计划,使用偏差分析、对比状态等方法合理控制进度,确保项目如期按质完成。最后,提出我从该项目中取得的信息化项目进度管理的收获。
正文:
2017年3月,某石化公司抓住时代物联网技术蓬勃发展的机遇,响应国家和集团公司的号召,结合现场安全管控的情况和自身业务需求提出建设炼化物联网项目。物联网项目包括联动报警、人员定位、智能巡检、固化品出入库管理和生产过程监测等8个模块,总投资3500万,其中硬件2800万,软件700万。涉及该石化公司的三大厂区的20多个车间。本项目采用gps、4g网络、rfid等前沿技术,按照采集层、传输层和应用层三层架构搭建炼化物联网系统;通过部署数据采集感知设备、建设覆盖生产现场的无线网络传输系统,进一步提高企业现场数据自动采集率;通过智能化的终端设备和技术,规范现场操作,加强内外操沟通协作,实现人员定位和厂区周界安防联动报警,提升现场生产操作和安全管控水平,达到“数字化工厂、信息化企业”的应用目标。
本项目特点是信息化的工程类项目,范围较广,有硬件、软件和网络建设,项目干系人较多,还包括硬件厂商和现场施工队等。作为本项目的项目经理,直接负责项目的管理和实施,项目团队包括需求和设计人员6名、开发人员10名,硬件搭建和施工15人,1名质量控制人员,1名配置管理员。本项目作为集团公司的首批试点项目,集团公司领导及院领导都非常重视,要求务必在2018年2月进行正式上线。
在充分分析本项目的特点的基础上,我认为项目的进度管理是本次项目成功的关键。通过学习项目管理知识我认识到,进度管理包括规划进度、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制7个过程,其中前6个过程属于计划过程组,最后一个属于控制过程组,也就是说做好一个项目进度管理,尤其要注意进度计划的制定和实际进度的控制工作。最终在既定的时间内完成了项目工作,取得了良好效果。
一、规划进度管理
根据项目范围说明书、项目章程、项目管理计划及公司相关的管理办法等,对进度管理进行规划,并邀请相关干系人组织召开工作会议,进行讨论,对进度模型、进度目标、绩效测量规则等进行了明确,制定了初步的项目进度计划。
二、定义活动
首先,我们根据项目范围说明书以及项目的wbs对项目所有活动进行了定义。对项目建设各个阶段进行定义,包括项目规划、需求分析、详细设计、网络施工、软件开发、硬件安装、系统测试、软硬件联调、试点运行、系统正式上线阶段,然后我根据滚动规划法,将项目涉及的所有活动逐步进行了定义。需要近期完成的工作在工作分解结构最下层详细规划,远期需要完成的工作则表现在工作分解结构相对高的层次上。通过滚动规划方式随着项目工作的开展,项目的活动也逐层清晰。
三、排列活动顺序
根据活动定义,我将所有的活动进行了排序,通过前导图法,将所有活动之间的依赖关系整理成项目网络图。此阶段中最重要的就是明确各活动之间的依赖关系,比如智能巡检子系统在系统测试阶段,开发人员在完成某一个功能后,要进行单元测试,然后需求人员和用户代表在部署的模拟环境下进行系统测试,然后选择两个车间由巡检人员拿着巡检终端在4g专网和装置区进行现场测试,同时对于发现的问题内部测试人员还要进行回归测试。
四、估算活动资源
活动资源估算就是完成计划活动所需资源的种类和数量,它要和成本估算相结合,本项目主要是人力资源、设备资源、网络资源。通过自下而上的估算方法我们统计了整个项目相关资源。例如我们通过20多个车间正常开展巡检工作的巡检人员的数量,来估算所发巡检终端的数量,在装置区、罐区需要安全防护工作的人员数量估算所发人员定位终端的数量,通过七大库房包装线、门口的位置情况来估算所需rfid读写器的数量。
五、估算活动持续时间
活动历时估算是制定项目计划的一项重要工作,关系着各项具体活动、各项工作网络时间和完成整个项目的总体时间的估算。我根据不同的模块具体情况采取了不同的估算方法,主要是类比估算法和历时三点估算法。例如针对智能巡检模块的开发,都是与我之前做过的作业许可模块的技术和业务流程类似,就进行了类比估算。针对固化品出入库模块的硬件安装,情况比较特殊,牵扯两个厂商的设备,要进行现场施工,并且还要进行9万张托盘标签的安装,有很多不确定因素,我就采取了历时三点估算法。
六、制定进度计划
在前期进度管理的基础上,我制定了进度计划。通过甘特图来全面反映整个项目的进度状况。纵向列出了项目活动,横向列出了时间跨度,横道线显示了活动的开始时间和结束时间。在制定项目进度计划过程中,使用了关键路径法。根据活动资源的依赖关系以及项目所使用的资源情况,我们分析并寻找了项目的关键活动,并形成了关键路径。通过平衡和协调项目资源使用情况,最终制定了项目计划甘特图。为了使项目干系人都了解和掌握项目进度计划,我们还将项目计划甘特图印刷成册,形成项目手册,下发给项目参与方,得到了用户的好评。
七、控制进度
在项目执行过程中,每周各子项目根据项目进展报告进行挣值分析,并形成了项目跟踪甘特图,并与项目计划甘特图进行对比,如果发现有滞后现象则安排项目组进行赶工。每两周项目进行整体绩效测量,通过挣值分析及项目跟踪甘特图进行绩效评估。该项目功能多、范围多,干系人众多,难免保障项目按时完成,我建议成立了项目变更控制委员会,委员会由我、甲方主要负责人、项目组核心成员、业务专家、质量控制人员、配置管理员等人员组成。对于请求的变更书面提交信息中心统一办理,然后由变更委员会进行评估,决定是否变更,对于确实要发生的变更进行跟踪和记录。如果有对项目有重大影响的变革报请主管领导和甲方领导进行沟通。本人还采取日报、周报和月报的形式对项目展开跟踪并采取相应纠正措施。对早期客户需求并不明确的情况下,为了确保不出现多次返工,前期进行快速原型模式,后期采用迭代开发模式。
通过物联网项目管理过程中,我全面使用了进度管理的理论,使该项目在进度管理方面较好的达到了预期目的,确保了2019年2月的系统全面上线和验收。但是回顾以下也有不少问题。
1、 制定进度计划方面还应该更多的考虑资源平衡方面的问题,使得项目在确保时间进度不变的情况下更好的减少成本。
2、 需求分析并没有做到位,有些需求在试运行当中提出不少,有些功能甚至根本用不到。
3、 在项目执行过程中,各个关键里程碑评审应该加强用户的参与,以及和分厂的中层领导沟通太少。
如果对于以上方面能够进行更好的总结和提高,我相信在今后的项目管理过程中的进度管理水平得到不断的提高,真正达到“百尺竿头、更进一步”的目标。
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