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系统规划与管理师每日一练试题(2023/9/2)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/9/2
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2023/9/2)
试题1
下图是某数据中心网络结构示意图,图中网络的可用性是()(0.98*0.99=0.97,0.98*0.98=0.96)。
A、90.4%
B、94.13%
C、96.9%
D、95.7%
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试题参考答案:C
试题2
运营管理中,()过程驱动或推进企业业务系统的执行,通过整个系统的运转来完成运营目标。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/539838752.html
试题3
服务改进需要进行生命周期管理,主要活动包括服务改进设计、()、 服务改进验证。涉及()、技术、资源、()等方面。查看答案
试题参考答案:C
试题4
以信息化规划需求调研、现状分析为基础,采取()的方式,建立本企业业务架构。查看答案
试题参考答案:D
试题5
IT服务部署实施验收阶段的关键成功因素不包括()。查看答案
试题参考答案:B
试题6
()不属于服务过程测量的内容。查看答案
试题参考答案:D
试题7
()标准提出了运行维护服务能力模型。查看答案
试题参考答案:A
试题8
关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:()。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制,并适当进行人员储备
B、每年一次对运维人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
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试题参考答案:D
试题9
针对工具部署、使用手册与相关制度的描述,不正确的是()。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/569728781.html
试题10
知识转移是技术部署的重要环节,完备的知识转移可以提高IT服务技术支撑能力、降低风险、缩减成本、提升效率。知识转移的内容主要包括( )。查看答案
试题参考答案:C
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