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系统规划与管理师每日一练试题(2022/9/29)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/9/29
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/9/29)
试题1
在体系试运行效果检查时,()不作为监控各过程执行情况的依据。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501261014.html
试题2
关于IT服务部署实施计划阶段的描述,正确的是:()查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500531211.html
试题3
( )不属于零基预算的优点。查看答案
试题参考答案:B
试题4
IT服务团队管理中的激励管理,包括了团队激励和个人激励。个人激励相比于团队激励更偏重个人的感受,参照马斯洛需求理论,将人的需求划分为五种,下面( )不属于马斯洛理论所定义的需求。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358666994.html
试题5
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始资料,测量指标包括()。查看答案
试题参考答案:B
试题6
运维服务质量检查过程中,常见的检查活动不包括()。
A、满意度调查
B、内审
C、事件统计分析
D、管理评审
查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/388201932.html
试题7
IT服务部署实施过程中对过程要素的部署需要进行体系试运行的验证和检查,以下()不属于验证和检查的内容。查看答案
试题参考答案:B
试题8
在IT服务运营管理中,安全管理的关键指标,不包括()。查看答案
试题参考答案:D
试题9
编写SOP需要遵循一定的原则,以下不属于SOP编写原则的是()。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500514628.html
试题10
某设备近期的运行状况如下表,则该设备的平均修复时间为()小时。
查看答案
试题参考答案:B
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