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系统规划与管理师综合知识真题考点：工具部署、使用手册与相关制度
工具部署、使用手册与相关制度是资源要素部署实施的内容之一，此处提到的工具部署、使用手册与相关制度特指监控工具、过程管理工具与专用工具。
1、工具部署前做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据
2、规划好工具上线后的试运行阶段，包括试运行的周期、试运行的目标和结束标准
3、依据风险级别与影响度范围，决策工具部署上线是否采用阶段式部署
4、与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处有效转移给工具的IT服务团队，包括各类工具的使用手册、使用说明与服务管理制度。
工具部署、使用手册与相关制度考点导图
工具部署、使用手册与相关制度考点相关真题
-
1、IT服务部署实施过程中，关于工具部署的描述，不正确的是（）。
A．依据客户需求与成本高低，决策工具部署上线是否采用阶段式部署
B．工具部署前做好工具的测试，以测试结果作为部署决策的重要依据
C．针对工具的试运行阶段进行规划，包括试运行周期、目标和结束标准
D．相关知识应从开发团队有效转移给IT服务团队查看答案
参考答案：A
-
2、依据（ ）进行决策,以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。
A.服务响应级别与影响度范围
B.风险级别与影响度范围
C.风险级别与部署复杂度
D.服务响应级别与部署复杂度查看答案
参考答案：B
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