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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/1/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/1/28

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/1/28）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中，类似现象已多次发生。
[问题1](10 分)
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

信管网刀刀daodao：
问题1： 1、应尽早安排项目经理参与到项目中，一起进行前期的需求调研工作、合同签订工作； 2、沟通管理不到位，出现需求变更但相关部门没有做到信息同步； 3、

信管网z743425434：
一、1、由销售人员负责投标过程，不太合理 2、启动会没有技术部门参加， 3、投标文件没有安排技术部门编制，参与评审等 4、缺少项目需求报告 5、内部沟通存在问题，采购部没有按照最新需求采购 6、没有制定项目管理计划、 7、没有制定人力资源管理计划 二、1、整理项目管理计划，重新制定项目管理计划、及各子计划 2、按照项目管理计划执行工作 2、重新调研整理需求，并发送给客户确认评审 3、根据需求，整理采购方案，并发送给采购部采购 4、已采购的设备查看是否能正常使用，如果不能，重新采购或处理 5、重新制定 三、、1、投标时，安排技术部门一起参与 2、项目的需求调研时，安排项目经理、项目团队参与 3、更改组织类型，转变为 矩阵型组织 4、与客户进行沟通，重新规划制定项目需求 5、制定项目沟通计划，定时把项目情况发送给各干系人

信管网cnitpm431173665951：
问题1 1 实施部未参与投标准备工作 2 对投标文件没有做好配置管理 3 投标文件中的方案没有经过实施部门的共同参与制定 4 项目需求不明确，没有做好需求调研工作 5 投标时对系统功能和售后过渡承诺 问题2 1 做好需求分析工作，对待明确的需求尽快确认，并形成最终的文件经过干系人的评审 2 重新评估项目资源与进度，更新项目管理计划，并与干系人确认 3 积极争取更多的公司资源支持，采购赶工、快速跟进等方式加快项目进度 4 确实整体变更控制流程 5 做好沟通管理，加强与干系人沟通 6 做好配置管理，文件版本管理 7 做好需求跟踪，采用双向跟踪 问题3 1 优化投标流程，实施部门提前介入投标准备工作当中 2 制定统一项目协调计划，做好投标前、中、后的跟踪工作 3 优化组织架构，针对重点项目成立项目组，并分配售前、实施、售后责任人 4 售前人员积极与实施人员沟通，共同制定项目方案

信管网cnitpm439471860862：
（1）缺少需求调研报告等文档； ＜br＞需求内容未经确认和评审，存在无效需求； ＜br＞系统售后服务不实，存在过度承诺； ＜br＞缺少需求变更机制，未通知到项目干系方，需求变动信息未同步至采购方，采购设备不符合最新要求； ＜br＞实施人员未参与项目全过程； ＜br＞（2）提交书面需求调研报告； ＜br＞制定项目计划，明确项目资源配置计划，跟进项目进度和范围； ＜br＞和需求方确认需求； ＜br＞按照合同规定提供售后服务，如无法提供，及时通知甲方公司并按售后合同要求承担对应责任； ＜br＞将新需求要求及时通知到采购部，及时退回并且采购最新设备； ＜br＞（3） ＜br＞建立配置管理机制，规范管理项目各阶段交付物，如：需求阶段交付需求调研报告、需求规格说明书等； ＜br＞针对需求阶段交付物开展评审； ＜br＞按照合同规定提供售后服务，如无法提供，及时通知甲方公司并按售后合同要求承担对应责任； ＜br＞建立变更评审机制，针对需求内容变更，展开评审，并将评审后结果及时通知到项目所有干系人； ＜br＞确定项目计划，明确项目所有干系人，并根据各干系人工作内容让其参与项目全生命周期各阶段； ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞