2012年下半年软考高级信息系统项目管理师综合知识真题答案与解析：

●在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（52）
A.业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估
B.业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估
C. 业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估
D．业务流程的可靠性评估，有效性评估和绩效评估
信管网解析：
请查看业务流程的评估：http://www.cnitpm.com/pm/5821.html
或高级信息系统项目管理师教程P468
信管网参考答案：C