中级第三大题
问题2：
1. 整体变更控制过程实际上是对项目基准的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。
依据包括 项目管理计划 申请的变更 工作绩效信息 可交付物
问题2：
1.变更控制委员会成员不合理，应该包括客户代表，最好是高级管理人员
2.没有严格控制项目变更申请的提交
3.没有进行变更的评审，对变更造成的影响没有进行分析
4.没有将变更可能造成的影响告诉变更提出者。应该对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的
5.没有严格按照变更控制流程进行变更管理
6.没有对变更实施进行监控，造成变更需求的不可追溯性
问题2：
1.邀请客户的决策人员参加变更控制委员会成员（CCB）
2.对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的
3.对变更进行评审论证，确定变更的信息完整，实际可行。
4.分析变更造成的进度、成本、质量等方面的影响，并告知相关人员。
5.要对变更的实施进行监控跟踪
6要对变更的效果进行评估
7.严格按照变更控制流程进行变更管理。
8.记录变更信息，以便追溯变更需求
问题3：
1.邀请客户的决策人员参加变更控制委员会成员（CCB）
2.对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的
3.对变更进行评审论证，确定变更的信息完整，实际可行。
4.分析变更造成的进度、成本、质量等方面的影响，并告知相关人员。
5.要对变更的实施进行监控跟踪
6要对变更的效果进行评估
7.严格按照变更控制流程进行变更管理。
8.记录变更信息，以便追溯变更需求
9.明确组织分工