《信息系统项目管理师综合知识辅导资料》介绍和目录
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《信息系统项目管理师综合知识辅导资料》内容简介
《信息系统项目管理师综合知识辅导资料》由信管网(www.cnitpm.com)编辑整理，作为信管网计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的信息系统项目管理师培训学员综合知识辅导资料。
本资料内容包括：信息系统项目管理师综合知识、信息系统项目管理师知识点考核题和答案、信息系统项目管理师计算机基础知识专题、信息系统项目管理师计算题汇总专题、信息系统项目管理师法律法规与国标知识专题、2013年信息系统项目管理师考试大纲、项目管理知识体系指南、2012年上半年与下半年信息系统项目管理师上午综合知识题型分析等内容。
本资料是信管网信息系统项目管理师培训综合知识辅导资料，未经许可，严禁翻版、传播。
编辑制作：信管网培训中心
信管网：www.cnitpm.com
《信息系统项目管理师综合知识辅导资料》目 录
第1章 信息系统项目管理师综合知识 ---------------------------------------------------------------------------- 5
1.1 信息系统基础知识 ------------------------------------------------------------------------------------------ 5
1.2 软件工程基础知识 ------------------------------------------------------------------------------------------ 6
1.3 软件构件及中间件 ------------------------------------------------------------------------------------------ 10
1.4 软件体系结构 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 11
1.5 面向对象方法 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 11
1.6 Web Service技术 -------------------------------------------------------------------------------------------- 13
1.7 J2EE与.NET平台 ------------------------------------------------------------------------------------------- 13
1.8 工作流 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14
1.9 软件工具 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 14
1.10 计算机网络知识 -------------------------------------------------------------------------------------------- 15
1.11 信息化基础知识 -------------------------------------------------------------------------------------------- 19
1.12 信息系统项目管理基础 ----------------------------------------------------------------------------------- 20
1.13 项目生命周期和组织 -------------------------------------------------------------------------------------- 21
1.14 项目管理过程 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 23
1.15 项目立项与招投标管理 ----------------------------------------------------------------------------------- 25
1.16 项目整体管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 26
1.17 项目范围管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 28
1.18 项目进度管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 29
1.19 项目成本管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 31
1.20 项目质量管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 32
1.21 项目人力资源管理 ----------------------------------------------------------------------------------------- 33
1.22 项目沟通管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 33
1.23 项目风险管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 34
1.24 项目采购和合同管理 -------------------------------------------------------------------------------------- 35
1.25 文档和配置管理 -------------------------------------------------------------------------------------------- 35
1.26 需求管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 36
1.27 外包管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 37
1.28 大型、复杂项目和多项目管理 -------------------------------------------------------------------------- 37
1.29 战略管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 38
1.30 用户业务流程管理 ----------------------------------------------------------------------------------------- 38
1.31 知识管理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 39
1.32 项目绩效考核与绩效管理 -------------------------------------------------------------------------------- 40
1.33 信息安全知识 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 40
1.34 信息系统工程监理 ----------------------------------------------------------------------------------------- 41
第2章 信息系统项目管理师知识点考核题和答案 ------------------------------------------------------------- 43
2.1 第一套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 43
2.2 第二套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 44
2.3 第三套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 46
2.4 第四套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 48
2.5 第五套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 49
2.6 第六套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 51
2.7 第七套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 52
2.8 第八套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 55
2.9 第九套考核题与答案 ---------------------------------------------------------------------------------------- 56
第3章 信息系统项目管理师计算机基础知识专题 -------------------------------------------------------------- 58
3.1 Saas(软件即服务) ------------------------------------------------------------------------------------------- 58
3.2 云计算 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 58
3.3 电子商务的类型、安全协议等 ---------------------------------------------------------------------------- 58
3.4 构件、中间件 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 59
3.5 .net、J2EE知识 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 60
3.6 组件、COM、COM+、DCOM -------------------------------------------------------------------------- 61
3.7 网络划分：LAN、MAN、WAN、WLAN等 ---------------------------------------------------------- 61
3.8 无线网络 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 62
3.9 传输介质适用范围：双绞线、光纤、同轴电缆、无线电波 ---------------------------------------- 62
3.10 面向对象系统分析和设计的相关知识 ----------------------------------------------------------------- 63
3.11 OSI 7层模型各层的协议 ---------------------------------------------------------------------------------- 63
3.12 软件体系结构 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 63
3.13 UML视图 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 64
3.14 网络命令 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 64
3.15 软件测试 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 65
3.16 Web service -------------------------------------------------------------------------------------------------- 66
3.17 数据仓库 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 66
3.18 网络存储技术 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 67
3.19 网络交换技术 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 67
3.20 二维码 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 67
3.21 CRM（客户关系管理系统） --------------------------------------------------------------------------- 68
3.22 ERP(企业资源管理) ------------------------------------------------------------------------------------- 69
3.23 常见英文缩写 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 69
第4章 信息系统项目管理师计算题汇总专题 ------------------------------------------------------------------ 72
4.1 投资回收期 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 72
4.2 关键路径以及浮动时间 ----------------------------------------------------------------------------------- 72
4.3 沟通渠道 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 74
4.4 期望工期、标准差、方差 -------------------------------------------------------------------------------- 74
4.5 挣值管理及预测技术 -------------------------------------------------------------------------------------- 75
4.6 期望货币值(EMV)（决策树分析） -------------------------------------------------------------------- 77
4.7 项目资源利用率DIPP ----------------------------------------------------------------------------------- 79
第5章 信息系统项目管理师法律法规、国标知识专题 ----------------------------------------------------- 80
附录1 2013年信息系统项目管理师考试大纲 ----------------------------------------------------------------- 82
附录2 项目管理知识体系指南 ------------------------------------------------------------------------------------ 91
附录3 2012年信息系统项目管理师综合知识题型分析 ----------------------------------------------------- 98
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