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解析：项目的质量保证不包括（1）采用的方法和技术不包括（2）C.人员的质量保证A.确定质量目标
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2015上半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识选择题解析
67、68、项目的质量保证不包括（1）采用的方法和技术不包括（2）
（1）A.产品的质量保证
B.系统的质量保证
C.人员的质量保证
D.服务的质量保证
（2）A.确定质量目标
B.确定保证范围的等级
C.质量检验
D.制定质量保证规划
信管网解析：
项目的质量保证包括产品、系统、服务的质量保证。
项目质量保证采用的一些方法、技术主要包括：制定质量保证规划、质量检验、确定保证范围和等级、质量活动分解。
产品、系统、服务的质量保证：http://www.cnitpm.com/pm/27943.html
项目质量保证采用的一些方法、技术：http://www.cnitpm.com/pm/27945.html
信管网参考答案：C、A
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