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系统规划与管理师综合知识真题考点:IT服务进行持续改进方法的过程
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综合知识
互联网和电子商务行业-系统规划与管理师知识点
互联网和电子商务行业。应用最多的是用户行为分析,主要研究对象用户在互联网、移动互联网上的访问日志、用户主体信息和外景环境信息,从而挖掘潜在客户,进行精准广告或营销。 [
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2018-12-18
电信/金融-系统规划与管理师知识点
电信/金融。通过对用户的通信、流量、消费等信息进行分析,判断用户的消费习惯和信用能力,可以给用户设计更贴合的产品,提升产品竞争力。 [
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2018-12-18
安全审计系统-系统规划与管理师知识点
安全审计系统。安全审计系统通过独立的、对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录,方便用户分析与审查事故原因,很像飞机上的黑匣子。 [
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2018-12-14
大数据的4V特性-系统规划与管理师知识点
大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合,其具有4v特性:体量大(volume)、多样性(VARiety)、价值密度低(value)、快速化(velocity)的显著特征。·体量大(volume)。体量大指数据量巨大,而且非结构化数据的超大规模和增长快速,非结构化数据占总数据量的80%~90%,其增长比结构化数据快10倍到50倍。大数据处理的数据量是传统数据仓库的10倍到50倍。 [
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2018-12-14
防火墙-系统规划与管理师知识点
防火墙。防火墙通常被比喻为网络安全的大门,用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网。在应对黑客入侵方面,可以阻止基于ip包头的攻击和非信任地址的访问。 [
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2018-12-13
扫描器-系统规划与管理师知识点
扫描器。扫描器可以说是入侵检测的一种,主要用来发现网络服务、网络设备和主机的漏洞,通过定期的检测与比较,发现入侵或违规行为留下的痕迹。当然,扫描器无法发现正在进行的入侵行为,而且它还有可能成为攻击者的工具。 [
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2018-12-13
防毒软件-系统规划与管理师知识点
防毒软件。防毒软件是最为人熟悉的安全工具,可以检测、清除各种文件型病毒、宏病毒和邮件病毒等。在应对黑客入侵方面,它可以查杀特洛伊木马和蠕虫等病毒程序,但对于基于网络的攻击行为(如扫描、针对漏洞的攻击)却无能为力。 [
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2018-12-13
主干网络(核心层)设计-系统规划与管理师知识点
主干网技术的选择,要根据以上需求分析中用户方网络规模大小、网上传输信息的种类和用户方可投入的资金等因素来考虑。一般而言,主干网用来连接建筑群和服务器群,可能会容纳网络上50%~80%的信息流,是网络大动脉。 [
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2018-12-12
汇聚层和接入层设计-系统规划与管理师知识点
汇聚层的存在与否,取决于网络规模的大小。当建筑楼内信息点较多(比如大于22个点)超出一台交换机的端口密度,而不得不增加交换机扩充端口时,就需要有汇聚交换机。交换机间如果采用级联方式,则将一组固定端口交换机上联到一台背板带宽和性能较好的汇聚交换机上,再由汇聚交换机上联到主干网的核心交换机。 [
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2018-12-12
广域网连接与远程访问设计-系统规划与管理师知识点
根据网络规模的大小、网络用户的数量,来选择对外连接通道的带宽。如果网络用户没有www、e-mail等具有intemet功能的服务器,用户可以采用isdn或adsl等技术连接外网。 [
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2018-12-12
无线网络设计-系统规划与管理师知识点
无线网络的出现就是为了解决有线网络无法克服的困难。无线网络首先适用于难以布线的地方(比如受保护的建筑物、机场等)或者经常需要变动布线结构的地方(如展览馆等)。 [
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2018-12-12
网络通信设备选型-系统规划与管理师知识点
网络通信设备选型包括核心交换机选型、汇聚层/接入层交换机选型、远程接入与访问设备选型。 [
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2018-12-12
无线接入-系统规划与管理师知识点
无线接入。无线用户环路是指利用无线技术为固定用户或移动用户提供电信业务,因此无线接入可分为固定无线接入和移动无线接入,采用的无线技术有微波、卫星等。 [
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2018-12-10
全光网-系统规划与管理师知识点
全光网(aon)是指信息从源节点到目的节点完全在光域进行,即全部采用光波技术完成信息的传输和交换的宽带网络。它包括光传输、光放大、光再生、光选路、光交换、光存储、光信息处理等先进的全光技术。全光网络以光结点取代电结点,并用光纤将光结点互连在一起,实现信息完全在光域的传送和交换,是未来信息网的核心。 [
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2018-12-10
无线网络-系统规划与管理师知识点
无线网络是指以无线电波作为信息传输媒介。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络,也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术,与有线网络的用途十分类似,最大的不同在于传输媒介的不同,利用无线电技术取代网线,可以和有线网络互为备份。 [
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2018-12-10
网络服务器-系统规划与管理师知识点
网络服务器是指在网络环境下运行相应的应用软件,为网上用户提供共享信息资源和各种服务的一种高性能计算机,英文名称叫作server。 [
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2018-12-10
网络拓扑结构设计-系统规划与管理师知识点
网络的拓扑结构主要是指园区网络的物理拓扑结构,因为如今的局域网技术首选的是交换以太网技术。采用以太网交换机,从物理连接看拓扑结构可以是星型、扩展星型或树型等结构,从逻辑连接看拓扑结构只能是总线结构。对于大中型网络考虑链路传输的可靠性,可采用冗余结构。 [
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2018-12-10
网络交换-系统规划与管理师知识点
网络交换是指通过一定的设备,如交换机等,将不同的信号或者信号形式转换为对方可识别的信号类型从而达到通信目的的一种交换形式,常见的有数据交换、线路交换、报文交换和分组交换。 [
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2018-12-07
光纤接入-系统规划与管理师知识点
光纤接入。光纤是目前传输速率最高的传输介质,在主干网中已大量的采用了光纤。如果将光纤应用到用户环路中,就能满足用户将来各种宽带业务的要求。 [
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2018-12-07
同轴接入-系统规划与管理师知识点
同轴接入。同轴电缆也是传输带宽比较大的一种传输介质,目前的catv网就是一种混合光纤铜轴网络,主干部分采用光纤,用同轴电缆经分支器介入各家各户。 [
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2018-12-07
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