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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/11/11）

试题一
阅读下列说明，针对项目的启动，计划制订和执行过程中存在的部分问题，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
2007 年3 月系统集成商BXT 公司承担了某市电子政务三期工程，合同额为5000 万元，全部工期预计6 个月。
该项目由BXT 公司执行总裁涂总主管，小刘作为项目经理具体负责项目的管理，BXT 公司总工程师老方负责项目的技术工作，新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。项目团队的其他12 个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发，来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。
总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘，而WBS 则由小刘自己依据以往的经验进行分解。小刘依据公司的计划模版，填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。在该项目计划的评审会上，大家是第一次看到该计划，在改了若干错别字后，就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小吕那里，小吕看到计划的内容，该填的都填了，格式也符合要求，就签了字。
在需求分析时，他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅，该联系人也没提什么意见。
在项目启动后的第二个月月底，甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观看系统演示，看完后甲方领导很不满意，具体意见如下：
系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致，最后的验收应以合同的技术规格要求为准。
进度比要求落后2 周，应加快进度赶上计划。
......
[问题1]（8 分）
你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么？
[问题2]（7 分）

项目经理小刘在分解WBS时应该注意哪些方面？
[问题3]（10分）
项目经理小刘应该如何科学地检查及控制项目的进度执行情况？

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信管网考友试题答案分享：

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1、wbs不能只由小刘分解，需要所有（主要）干系人的参与 2、wbs不能只依据过往项目经验分解，需结合当前项目实际情况 3、小吕作为新毕业大学生缺乏经验 4、项目计划只依据公司的计划模版，未结合实际情况 5、进度里程碑只从验收日期倒推到启动阶段分阶段制定，没有考虑节假日等其他制约因素，且缺少时间储备 6、干系人和沟通工作不到位，把需求文档交给甲方审阅后，未及时与甲方沟通发现需求偏差 7、确认范围工作不到位，没有阶段性与甲方进行验收确认，导致甲方领导听取汇报时才发现需求不一致 8、进度管理工作不到位，未及时发现和调整进度偏差，导致进度落后1、wbs必须是面向可交付成果的 2、wbs必须符合项目范围，遵循100％原则 3、wbs底层必须支持计划和控制 4、wbs应该控制在4-6层，避免交叉从属 5、wbs中的元素必须有且只由一人负责 6、wbs应包括项目管理工作和分包出去的工作 7、wbs的编制需要所有（主要）干系人的参与 8、wbs并非一成不变的，在完成wbs后的工作中，仍可能对wbs修改和更新

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1.wbs不应该小刘一个人去分解 2.没有制定范围管理计划 3.需求分析过于具体和细致，没有以合同的技术规格为标准 4.小吕的质量负责上没有把关好 5.没有与甲方沟通好，以及对需求文档的确定签字 6.没有制定进度管理计划1.层次最好控制在4-6层 2.wbs必须包含项目的所有可交付结果 3.工作包必须有且只有一个控制帐户关联，控制帐户可以有一个或者多个工作包关联 4.wbs包含分包出去的工作，也包含管理工作 5.wbs中的元素必须有人负责，有且一个人 6.wbs的编制需要所有的项目干系人参与 7.wbs中所有下一级的元素之和必须100％代表上一级的元素 8.wbs并不是一成不变的，后续仍有可能进行修改1.根据目前情况，重新规划进度管理计划 2.积极及时的和项目干系人沟通 3.制定进度绩效考核，及时监控进度情况 4.必要时适当增加资源的投入，加快进度 5.做好质量管理和监控，减少返工情况

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总工程师老方直接使用类似项目的解决方案不对 项目经理没有先需求分析收集需求就分解wbs 没有先制定范围管理计划 wbs编写没有项目干系人参与，也没有项目团队人员参与 项目计划也没有项目团队人员参与，也没有给项目干系人或高层审核确定 小吕经验不足，格式没有对应合同 甲方联系人没有仔细确认需求文档，没有提交给高层领导确认 进度管理计划不对分解wbs时要注意的内容有： wbs必须是面向可交付成果的 wbs必须符合项目范围 wbs的底层应该支持计划和控制 wbs应控制在4～6层 wbs的编写需要项目干系人参与，也需要项目团队人员参与 wbs应包括项目管理计划，还有外包出去的工作 wbs的每一个元素都需要有人负责，且只能一个人负责 wbs不是一成不变的，是可能需要修改的先制定范围管理计划，收集需求，定义范围，分解wbs，确认范围，控制范围。 分解wbs的时候要给每个工作包指定一个负责人，自上而下逐层分解，时间也是从上往下，严格执行 与项目团队人员多沟通，确保项目顺利推进！

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1，识别和分析和交互成果积极相关信息 2，确定wbs的结构和编排方法 3，自上而下逐层细化分解 4、为wbs组成部分制定和分配标识编码 5、核实项目可交付成果分解程度是否恰当？制定项目进度模型，准确度，计量单位，项目进度模型维护，控制临界值，绩效测量规则，过程描述，报告格式，工作分解结构，项目进度的发布和迭代长度

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整体，范围，时间，成本所以范围，所以活动。一个人一个工作包。4-6层。所有工作包只和等于总范围。1-2工作包。里程碑。需求跟踪矩阵。范围控制。甘特图。关键路径。外边。偏差分析控制。

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