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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/10/9）

公司A承接了一个大型信息系统研发项目，项目涉及公司内部研发、测试、运维、市场等多个部门的协同。项目团队采用敏捷开发模式进行软件研发，项目经理小李负责该项目的全面管理。

在项目初期迭代测试过程中，发现部分功能模块的实际运行效果与设计预期偏差显著。经调查发现部分开发人员对新技术框架理解不足，在编码过程中也未遵循公司定制的详细编码规范，导致代码可读性与可维护性差。此外，在代码审查环节，审查流程没有明确的量化标准，审查人员仅凭经验简单浏览代码，且审查时间被其他紧急任务压缩，未能有效识别出潜在的代码漏洞与性能瓶颈问题。

随着项目进展，客户需求逐渐清晰，需求变更逐渐增多，但部分变更请求直接与部分项目成员口头沟通，导致需求变更信息在传递过程中出现了偏差与遗漏，项目团队成员对变更内容理解不一致，造成部分己完成的工作需要返工。在项目团队内部，由于跨部门协作流程不完善，不同部门成员之间缺乏有效的信息共享机制。有时研发部门完成的功能模块更新未能及时通知测试部门，导致测试计划延误。

在资源管理方面，项目团队中的核心技术人员大多身兼数职，不仅参与本项目，还承担着公司其他重要项目的技术支持工作。由于任务分配不合理，导致在本项目中的关键技术节点上，人力投入不足。

【问题1】(10分）

针对质量管理中出现的问题，详细阐述项目经理小李应采取的改进措施。

【问题2】(6分）

基于沟通管理中出现的问题:

（1）请帮小李确认需要沟通的对象有哪些?

（2）针对（1）给出的沟通对象，请参考表格中的示例，针对不同沟通对象，补充完成相应的沟通措施（重点写出沟通方式及频率两方面)。

【问题3 】(3分）

项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由（1）或（2）负责分配，外部资源则通过（3）过程获得。

【问题4】(6分)

（1）在质量管理中，质量保证主要关注产品是否符合质量标准，而质量控制主要关注过程是否稳定。( )

（2）在资源管理中，资源日历规定了项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。( )

（3）进度压缩技术是在同时考虑资源可用性和项目时间的情况下，对活动和活动所需资源进行的进度规划。( )

（4）使用人工检查代码的方法来检查代码的逻辑问题，也属于黑盒测试的范畴。( )

（5）在项目管理中，沟通计划是确保项目团队与客户之间信息传递的关键。( )

（6）在项目管理中，与客户的沟通应主要通过正式的渠道进行，非正式沟通可能会导致信息传递不准确。( )

信管网cnit**************：
培训，规范代码开发，明确代码审查标准，增加审查时间，实施整体变更控制，做好变更记录，做好沟通管理，做好资源控制研发 测试 运维 市场部门，团队成员，客户，其他项目经理 其他部门 邮件或会议，需要时 团队 每日站会、周会，定期 客户，邮件，工作绩效报告，定期如没两周 其他项目经理，面谈或电话、会议，资源冲突时 人事部或项目部 采购错对 对错对错

信管网loom**：
1.制定详细的质量管理计划 2.制定统一的质量标准，包括编码规范、量化的质量测量指标等内容 3.增加人员投入，将审查和其它活动并行跟进 4.检查质量过程中出现的问题要及时采取纠正整改 5.质量报告要定期展示分享，并召开质量会议，对质量问题进行讨论整改 6.变更请求需经过评估后由变更控制委员会进行审批，审批通过后再实施开发人员、审查人员、客户、研发部门负责人、测试部门负责人、技术人员。 团队技术人员：建立互动式沟通渠道，如建立微信群实时沟通变更内容、开发文档、质量标准等 其它部门人员：建立推式沟通渠道，如定期发送邮件，分享项目进度和报告项目经理，项目管理办公室，获取资源错对对错对对

信管网user************：
1.召开会议，明确公司规章制度，严格遵循公司制定的详细编码规范。 2.组织培训，提升开发人员对新技术的了解。 3.招聘新技术能力强的员工。 3.明确量化标准。 4.认真进行质量审查，对漏洞代码进行改进，再次审查。 5.补齐书面变更申请，后续变更都按变更程序开展。 6.加强沟通，保证信息畅通，工作衔接有序。 7.明确进度管理计划，里程碑事件，完成某模块后要明确通知相关方。 8.增加人力投入，招聘人员。 9.按理分配工作，发挥专长。 10.避免身兼数职，专人转岗。开发人员：会议，每周一次，进行新技术框架进度的汇报，严格按公司代码编码规范开发。 审查人员：命令，严格两周审查一次，严格按审查流程审查。 各部门负责人：会议，明确职责，衔接流程 客户：谈判，明确范围，引导高效参与项目 项目成员：团队建设，开展团建活动，形成团级协作的氛围。（1）项目经理 （2）人力资源管理部 （3）采购1.错误 2.正确 3.正确 4.错误 5.错误 6.错误