信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class27-1-1.aspx

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/3/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2021/3/18

点击查看：更多信息系统项目管理师习题与指导

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/3/18）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网goodluck2016：
1.对项目经理书面任命，给没有项目管理经验的内部提拔业务骨干培训，给他配一位有经验的项目助理，制定项目整体管理计划，项目管理计划，进度管理计划，质量管理计划，沟通管理计划，团队建设，项目经理主要工作应该沟通，2.培训，实时跟进指导，为没有经验的项目经理配置项目管理经验丰富的项目助理，团队建设，3.管理者，领导者，协调者，沟通管理能力，领导力，管理团队的能力，技术能力。

信管网13210562279：
问题1 1、公司人事制度存在问题，没有做好人力资源储备工作 2、从业务骨干中选拔的项目经理缺少项目管理经验 3、没有对项目经理进行管理方面的培训 4、高级项目经理对项目经理没有起到指导监督的作用 5、李某没有制定整体的项目管理计划 6、质量管理做得不好 7、人力资源管理做得不好，团队建设和管理出现问题 8、项目经理过于专注具体技术工作忽略管理工作 9、成本管理、进度管理有问题 10、缺少对项目的监控 11、缺少沟通 问题2 1、对李某进行项目管理方面的培训，帮助完成角色转换 2、协助李某制定项目整体管理计划 3、制定单独的质量管理、进度管理、成本管理计划 4、建立切实可行的质量管理体系，加强质量保证和质量控制 5、制定人力资源管理计划，加强团队建设和管理 6、建立绩效考核制度，并严格执行奖罚分明，严肃会议和工作制度 7、加强对项目整体的监控 8、加强团队沟通，建立相互信任相互帮助的工作气氛 问题3 既是管理者又是领导者， 丰富的项目管理经验、一定的专业技术、沟通技术、

信管网18511865216：
1.d公司缺少人员储备＜br＞2.李某缺乏项目管理经验，但又没有参与相关培训，章某没有对李某进行适时的指导＜br＞3.缺少相应的项目进度、质量以及沟通计划＜br＞4.遇到矛盾时，没有正确及时的解决＜br＞