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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/12/31）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目，任命张工为大项目项目经理。张工按照项目内容，将项目分成子项目1、子项目2和子项目3，分别任命李工、王工和廖工负责。三个项目在张工的领导及协调下进展顺利。在整个项目进行到80%时，出资人提出子项目1由于政策原因需要终止，子项目2、子项目3继续按照原计划进行。因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管理资产的人员。随后为了保证子项目2、子项目3的顺利进行，张工将子项目1的项目团队解散，有关员工加入到子项目2、子项目3中。
子项目2、子项目3在张工引入新的资源后，进展顺利，因此张工觉得不需要再加强阶段审查，等项目全部完成后再统一进行验收。
在项目结束后，张工组织客户对子项目2、子项目3分别进行验收，结果客户对子项目2的成果很不满意。因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的，最后影响了二者的总体验收，项目因此没有按时交工。
[问题1]（10分）
结合案例，说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足？如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补？
[问题2]（5分）
结合案例，请说明张工在随后的子项目2、子项目3的执行和验收工作中分别存在哪些问题？
[问题3]（10分）
结合案例，简要回答正确执行此大项目验收工作的步骤

信管网cnitpm1327988450：
1）需要整理项目1进行过程中的经验，形成过程资产 整理合同和已经完成的内容 因为项目终止，项目出现变更，需要记录好变更信息 2）子项目2和子项目3引入新资源后，张工就不再加强阶段审查，项目整体管理存在问题 将子项目1的成员并入子项目2和子项目3，没有做好团队建设 没有在项目内部对子项目先做验收，直接让客户验收，质量管理有问题 验收时才发现客户对子项目2不满意，沟通管理没做好 项目没有按时交工，进度管理没做好 3）先要对子项目每个模块进行单元测试，然后针对每个子项目做好集成测试，子项目之间有关联的还要做系统测试，公司内部对项目测试完成后，可以交付客户试运行和验收。

信管网海海洋洋哈哈：
1、张工对于子项目1的终止处理过于草率，缺少对项目工作总结及梳理的环节。 管理收尾。包含四个方面： （1）确认项目或者阶段已满足所有赞助者、客户，以及其他项目干系人需求的行动和活动。 （2）确认已满足项目阶段或者整个项目的完成标准，或者确认项目阶段或者整个项目的退出标准的行动和活动。 （3）当需要时，把项目产品或者服务转移到下一个阶段，或者移交到生产和／或运作的行动和活动。 （4）活动需要收集项目或者项目阶段记录、检查项目成功或者失败、收集教训、归档项目信息，以方便组织未来的项目管理。 合同收尾。包括产品验证和合同管理的收尾。

信管网lelａｎｄ520：
问题1 存在不足。 问题2 1、缺乏客户参与和客户的有效沟通 2、缺少关键节点评审 问题3 1、系统集成测试 2、系统验收测试 3、相关文档编写、需求、测试报告、性能报告、安全测试报告、概要设计、详细设计、操作手册 4、验收ppt和验收会议召开

信管网wjinter：
问题一、 1、项目1终止时张工作为项目经理应亲自归档2.在管理收尾及合同收尾， 问题二、 存在1.应阶段审查。 问题三 森

信管网cnitpm288568402：
问题一 存在不足 每个阶段结束时，都要进行阶段审查，内部确保每个阶段的交付物符合验收标准 在进行范围确认时，配合客户进行验收，验收完成需要客户进行签字 项目完成后进行经验教训的总结，形成项目文档进行保存