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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/12/25）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1]（9分）
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？
[问题2]（10分）
请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
[问题3]（6分）
请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

信管网richie214：
问题1： 不规范。公司没有相关人员晋升机制，管理层直接任命；且项目经理为技术出生，缺乏相关项目管理经验。 问题2： 1、张某身为项目经理，主要是对项目和人进行管理，而不是事实亲力亲为 2、人员缺乏经验，应当对成员进行培训指导 3、张某没有制定有效且共同认可的规则和相关奖惩机制。 4、进度管理没有做好，很多事情碍于情面自己来完成。 5、没有和客户、公司高层、项目成员进行有效的沟通。 6、功能变更没有按照变更流程进行管理，且未做相关记录和汇报。 7、没有做好人力资源管理，团队建设和管理工作落实不到位。 问题3： 问题2的东西反过来说即可。

信管网mankeywudi：
1.不规范。因为没有项目管理经验，未做相关岗位的培训， ＜br＞2.身兼数职精力有限，没有评估承担项目的能力，没有做变更控制.没有项目进度计划 ＜br＞3.做好项目进度计划，做好变更控制

信管网cnitpm4254644040：
1.不规范，应该通过项目管理能力测评或考核。项目经理的主要工作是项目管理，而不是编程开发。编程开发的经验不能用到项目管理中。 ＜br＞2.张某工作存在几点问题:没有把项目的范围管理做好，没有做好和开发人员的沟通管理，没有做好项目计划管理和进度管理，遇到问题没有及时向公司上级领导汇报。遇到问题不是通过团队的共同努力解决，而是自己想办法解决。没有从以前的开发者身份转换为项目管理身份。工作思路没有转过来 ＜br＞3做好项目的范围管理，把项目工作范围做初步分解，分给不同的人员负责。制定分阶段的项目目标，并做好项目计划和进度安排，每周把实际完成情况和计划进度进行比较。

信管网练勋浩：
1.项目经理选拔上不 规范，因为张只是技术骨干，缺乏项目管理经验.并且没有制定项目经理选择的条件. 公司管理制度也不规范，1.没有人才培养制度2.没有组织管理制度，2没有项目变更制度。，没有考核制度等 .2存在的问题： 张工没有制定项目变更程序，没有按变更程序要求变革项目 对新进人员没有进行技术培训 张工没有制定工作绩效考核制度，对员工绩效进行考核， 张工缺乏项目管理经验； 张工对项目的进度管理和质量管理没有及时处理。 张工缺乏项目团队建设，照成无一人帮忙 3.制定项目管理计划，包括进度计划，质量计划， 制定项目绩效考核标准和制度 加强新进人员培训 张工要学习项目管理知识 制定项目变更流程

信管网wenchuanfu：
问题一＜br＞不规范。理由如下：一是选拔条件存在问题，仅凭工作年限是3年以上和编程技术以及良好威望直接任命为项目经理，未在组织协调和岗位认知方面考核；二是项目经理未进行岗前培训，直接上岗。＜br＞问题二＜br＞1.未组织相关人员对新聘人员培训；＜br＞2.团队管理存在问题，项目经理未发挥管理项目成员的作用；＜br＞3.未制定项目管理计划，如未制定变更流程导致全盘接受甲方变更。＜br＞4.未及时反馈项目进度情况，没有及时向公司领导汇报。＜br＞＜br＞