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信息系统项目管理师质量保证
来源:信管网 2020年11月06日 【所有评论 分享到微信

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过程分析,只是一个方法工具.谁都可以用

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过程分析是识别出非增值过程,质量审计是识别出好的和不好的做法,不一定是第三方,也可以是自己内部开展。

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质量审计是独立的,可由内部或者外部的审计师进行.但一定不是项目经理管辖的.

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对,我主要是要强调不一定由第三方开展

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主要是回答这句

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规划质量管理过程和控制质量过程的全部工具与技术,都可以用来做质量保证。实施质量保证过程有两个专用的工具与技术,质量审计和过程分析。质量审计旨在对质量管理活动进行独立的、结构化的审查,以便总结质量管理方面的经验教训。独立的审查是指审计人员应该不受干扰地开展工作,提出意见。结构化审查是指按事先规定的审查程序、方法和内容进行审查。过程分析是指把整个生产过程分解成一系列环节,对每个环节进行分析,以便找出最值得改进的环节,如需要削弱甚至取消的非增值环节、需要加强的增值环节。过程分析与价值链分析(分析各环节创造价值的大小)、流程再造等密切相关。过程分析是为了过程持续改进,而不是为了把产品质量做得超过要求。过程改进旨在使生产过程更加顺畅、更加稳定,减少生产过程中的浪费或(和)降低产品缺陷率。可以用来做过程改进的方法很多,如六西格玛、精益生产、精益六西格玛等。

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考试会考这么深么?

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这些是作文的素材

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牛掰

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总结起来就是质量审计、独立、结构化、过程分析、增值

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